Unrichtigkeit EURONICS Service

Im Monat Oktober 2015 kaufte eine Tablette Kiano 3g aus Euroniks. Ich kaufte es, weil es billig war und 3g (mit SIM-Karte). Vor drei Wochen verblasst, nicht laden. In Service versicherte mir, dass bis zu zehn Tage geschieht, aber ging 20 Tage. Wie kann es so u...