Hallo Kristin Lindstädt, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre und die vollständige Anschrift inklusive Rufnummer des Empängers an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 52755mehr

Hallo Kristin Köbe, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Bedauerlicherweise konnte der Verbleib auch nicht mehr geklärt werden. Da Ihr Versender einen eigenen Kundenservice in unserem Hause hat, bitten wir Sie, sich mit Ihrem Versemehr

Guten Morgen Kristin B., vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir uns um Ihren Fall kümmern. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die Sendungsnummer per Email mehr

Hallo Frau Kristin Eichermüller, vielen Dank für Ihren Beitrag. Eine Sendungsverfolgung für Rücksendungen zu einem Versandhaus ist nicht möglich. Hintergrund hierfür ist, dass Retouren in der Hauptumschlagbasis von Hermes an das Versandhaus übergeben und ab dimehr