Insgesamt 9 Ergebnisse gefunden für: "Kulanzabteilung"
Beschwerden 1 - 9 von insgesamt 9 Treffern
...rief erneut beim Siemens Kundendienst an. Hier wurde mein Anliegen aufgenommen und an die Kulanzabteilung weitergegeben. Von dort sollte ich Dienstag oder Mittwoch einen Rückruf erhalten. Dies blieb natürlich aus! Am Donnerstag kontaktierte ich den Kundendiens...
...9€ für ein defektes Leistungsmodul leben müssen. Der Techniker hatte bereits mit der Neff-Kulanzabteilung telefoniert und bedauerlicherweise würden Kulanzanträge erst ab 350€ (?) bearbeitet. Das ausgebaute Ersatzteil hat sie dann schnell (auf meinen Wunsch) vo...
...er nach so einer Laufzeit und der guten Pflege nicht auftauchen dürfte - ein Fall für die Kulanzabteilung. Zwei Tage später war das Fahrzeug fertig, ich hatte eine 900 € Rechnung und eine Absage der Kulanzstelle. Der Händler konnte es auch nicht glauben. Ich h...
...rotzdem gab ich meine Daten an, ein Rückruf in ca. 2 bis 3 Tagen mit der Entscheidung der Kulanzabteilung wurde angekündigt. Ich bin mal gespannt. Es wurde offensichtlich ein nicht genügend getestetes Gerät auf den Markt gebracht; und der Kunde ungefragt zum V...
...e vom BSH meinte, da liege wohl ein Missverständnis vor. Sie werde den Fall gleich an die Kulanzabteilung weiterleiten und morgen (26.11) wird sich jemand bei mir melden. 26.11 warten auf den Anruf vom BSH 27.11 warten auf den Anruf vom BSH 28.11 warten auf de...
...pl. gereinigt werden und die Pumpe erneuert werden. KV erstellt über 309,-. Nach Rückspr. Kulanzabteilung bezahlt der Kunde selber 249,- Euro. Der Rest wird übernommen über BO100204IR. “ Mündlich fügte der Kundendiensttechniker sinngemäß hinzu,dass durch Benut...
.... Der Techniker konnte mich natürlich nur darauf verweisen, dass die Entscheidung in der "Kulanzabteilung" gefällt wird und in jedem Fall anders entschieden wird. Aber ich kann hier zwischen den beiden Fällen wirklich nicht den entscheidenden Unterschied finde...
... den wir aber nicht akzeptiert haben. Der Kundendienst hat daraufhin ein Telefont mit der Kulanzabteilung geführt, wonach uns ein Rabatt à € 60,00 eingeräumt wurde. Wie man hier in diesem Forum und auch in anderen Foren lesen kann, scheint diese Problem bei Si...
...r nur folgende Antworten: "Laut unseren Unterlagen wurde Ihre Anfrage bereits von unserer Kulanzabteilung beantwortet." Daher hiermit meine Warnung an alle anderen Verbraucher: Machen Sie nicht denselben Fehler wie ich. Das Geschäftsmodell dieses Unternehmens ...
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