...chuldigen, möchten den Vorgang jedoch nicht so einseitig unkommentiert lassen. 24.10. Die Kundin wurde von uns informiert dass der gewünschte Artikel leider nicht mehr lieferbar ist und haben eine Alternative (gleicher Hersteller) angeboten. Das gehört für unsmehr

...ben am 19.12.2014 um 03:44 - Versand am nächsten Morgen, 19.12.2014 - 12.1.2015: Mail der Kundin, will Ware zurückschicken, obwohl Wochen nach Ablauf der Widerrufsfrist – dennoch akzeptieren wir die von der Kundin gewünschte Retoure und nennen dazu selbstverstmehr

... mit zufriedenen Kunden und dem Versand von Waren, nicht mit dem Behalten! Wir hatten der Kundin auf Ihre erste Mitteilung vom Freitag, 29. November 2013 11:07, die Ware sei noch nicht da, umgehend (nämlich nur 23 Minuten später!) geantwortet, sie möge doch bimehr

...de, ebenfalls eine Wandlung abgelehnt da keinerlei Mängel feststellbar ist). Dies ist der Kundin ebenso bekannt wie der jeweilige Status während der Überprüfungszeiträume. Das MacBook Air hätte jederzeit abgeholt werden können. Neben dem Arbeiten mit diesem Mamehr

...ten Tag, ich möchte als Geschäftsführer von Bruno gerne auf die Vorwürfe eingehen. 1. Die Kundin hat recht, dass es eine Lieferverzögerung gab. Leider konnten wir aufgrund der extrem hohen Nachfrage das voraussichtliche Lieferdatum nicht halten. Die tatsächlicmehr

... Stellung: Vorab möchten wir die rechtliche Lage aufklären, denn die wurde sowohl von der Kundin als auch von dem unbeteiligten Autor dieser Beschwerde verkannt: U. a. aufgrund vielfältiger Möglichkeiten von Eingriffen durch Dritte in Bezug auf die Preisauszeimehr

Grundsätzlich ist zu sagen, daß die Kundin sich falsch verhalten hat. 1.) wurde die Reise ber Reiselotsen für 149,-€ proPerson gebucht 2.) Reiselotsen war vermittelndes Reisebüro und kein Veranstalter 3.) wir als Reisebüro erhielten die 1. Rechnung und Bestätimehr

Wir haben mit der Kundin Kontakt aufgenommen. Unsere Kundin haben wir eine Ersatzlieferung oder einen Rabatt angeboten. Die Kundin wünscht eine Ersatzlieferung. In den nächsten Tagen senden wir unserer Kundin Ersatzpflanzen. Ihr Baldur-Garten Teammehr

...bweichen. " In der Anfrage bzgl. der Rücksendung an unseren Kundenservice hat sich unsere Kundin ausschließlich darauf bezogen. Demgegenüber führen Fehler in der Produktbeschreibung dazu, das unsere Kunden selbstverständlich eine DHL Retourenmarke zur Verfügunmehr

Es tut uns sehr Leid, dass unsere Kundin mit der Kundendienst von The Empty Box Company unzufrieden war. Unsere für Deutschland zuständige Vertreterin war, aufgrund einer schwerwiegende Familien Angelegenheit, für einige Tage nicht im Buro, und deshalb konnte mehr

Wir haben die Kundin über eine Verzögerung bei der Auslieferung der bestellten Ware informiert. Daraufhin hat die Kundin die Bestellung storniert. Wir haben die Stornierung akzeptiert. Kundin wurde darüber informiert, dass Erstattungen gebündelt und zeitverzögmehr

Die Kundin bat uns um Überprüfung Ihrer Dunstabzugshaube, daraufhin haben wir die Firma Frenzel beauftragt, dies durchzuführen. Hr. Frenzel teilte uns mit, dass er an der Dunstabzugshaube keinen Mangel feststellen konnte. Für das Abluftsystem der Kundin sind wmehr

Wir haben mit unserer Kundin Kontakt aufgenommen. Unsere Kundin erhält einen Retouren Aufkleber mit dem sie die Pflanzen kostenfrei an uns zurücksenden kann. Den Kaufpreis für die zurück gesendeten Pflanzen werden wir unserer Kundin erstatten. Ihr Baldur-Gartemehr

Wir haben mit der Kundin Kontakt aufgenommen. Die Kundin kommt aus Österreich. Unsere Kundin hat auch in unserem Österreicher Online Shop bestellt. Hier gelten andere AGB´ s wie in unserem deutschen Online Shop. Die AGB´ s wurden nicht verändert Kumehr

Die Reklamation unserer Kundin haben wir bereits am 25.08.2011 bearbeitet. Alle reklamierten Pflanzen wurden der Kundin gutgeschrieben. Der Versandt der Mahnung und die Bearbeitung der Reklamation haben sich leider übeschnitten. Es ist kein Betrag mehr offen. mehr

...otiert. Kulturbedingt können wir die Ersatzpflanzen erst Ende August versenden. Da unsere Kundin den Ausgleich Ihres Kundenkonto wünscht haben wir die Ersatzlieferung jetzt storniert und unserer Kundin die reklamierten Pflanzen gutgeschrieben. Das Kundenkonto mehr

...un "Ahnung zu haben" sondern liegt im Auge des Betrachters und ist Geschmackssache! Diese Kundin hat genau das bekommen was als Muster abgebildet ist, daher verstehe ich nicht was daran falsch und unprofessionell sein soll. Zum Thema "Abzocke" und "kein Rückgamehr

Unsere Kundin hat irrtümlich einen Vollstreckungsbriefe erhalten. Dafür hat sich unsere Mitarbeiterin im Namen der AOK mit dem Hinweis dass noch ein offizielles Entschuldigungsschreiben seitens der AOK Baden-Württemberg erfolgt, in aller Form entschuldigt. Es mehr

Wir haben dem Kunden die Ware im November 2012 zugesandt. Weil die Kundin die Kaffeebecher nicht haben wollte und es hat sich tatsächlich herausgestellt, dass hier das falsche Motiv eingepackt wurde, haben wir uns mit der Kundin geeinigt als Ersatz noch 2 Speimehr

Sehr geehrte Damen und Herren, da wir mit unserer Kundin gern in Kontakt treten möchten, weil wir weitere Informationen benötigen und dies direkt mit unserer Kundin klären wollen, bitte ich Sie freundlichst um die Mitteilung der E-Mail-Anschrift unserer Kundinmehr