Es gab eine Verzögerung der Rücksendung, der wir freiwillig zugestimmt haben, da wir in der Vorweihnachtszeit extrem viel zu tun hatten und da ein Spiel sehr beschädigt zurück kam und wir lange überlegen mussten, ob wir das Spiel überhaupt zurücknehmenmehr

Unser Kunde reklamierte eine defekte Wasserpumpe. Darauf hin sendeten wir ihm das Reklamationsformular das er auch ausgefüllt zurück sendete mit einer Rechnung vom Ausbau unserer Wasserpumpe und dem Verbau einer nicht von uns erworbenen Wasserpumpe. Wirmehr

...h würde mich freuen wenn du persönlich vorbei schaust und mir die Möglichkeit gibst dich zufrieden zu stellen, damit du wieder Lachen kannst. Dir sollen hierbei keine Kosten entstehen. Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen. Liebe Grüße Bianca Brauermehr

Heute gerade schrieb ich dem Kunden eine E-Mail mit der Bitte um Angabe seiner Bestelldaten. Diese hat der Kunde auch beantwortet. Ich im Wege der Klärung erhalte ich nun diese E-Mail: "Es war keine gute Idee von mir, als ich seinerzeit jenes Bild von mirmehr

Sehr geehrte Frau Winter, wie Ihnen bereits geschrieben wurde stimmen die Größenangaben mit denen des Herstellers überein. Dies wurde auch mittels der von Ihnen in Lächerliche gezogenen Screenshots dargelegt. Leider kann es immer mal sein, dass Schuhe nichtmehr

Wir haben derzeit keine Generatoren lieferbar, weil die Lieferung mit "Chinadraht" geliefert wurde. Wir bieten aber nur TÜV-geprüfte Stromgeneratoren an. Als wir die Teile lagernd hatte wurde sofort 1 zu 1 getauscht. Die Andeutungen "Staatsanwalt" sindmehr

Hallo Herr D., das Geld wurde ihnen am 1.10. erstattet. Dass Sie gleich überall Beschwerde einreichen und innerhalb 48 h nach Ihrer Bestellung schon mit Anzeige drohen, ist wirklich lächerlich. Sie müssen verstehen, dass wir nicht nur auf Ihre Stornierungmehr

Sehr geehrter Herr Lache, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Küche zu solchen Problemen kam. Wir werden uns umgehend mit den Kollegen in Verbindung setzen. Viele Grüße Ihr ROLLER-Kundenservicemehr