Lieber Herr Samuel, es tut uns sehr leid, dass sich das Laptop nicht mehr in Ihrem Paket befand. Da Sie sich heute Mittag bereits mit unserem Kundenservice diesbezüglich in Verbindung gesetzt haben, wurde veranlasst, dass Sie einen Schadenbrief auf postalischemehr

...ung in Verbindung mit einer mangelhaften Innenverpackung vor. Luftpolsterfolie konnte den Laptop nicht während des gesamten Transportweges schützen. Nach Ihren Angaben enthielt die Sendung keine schützende Pufferzone, die eine Beschädigung des Inhaltes vermiedmehr

...g (bspw. Onlinespiele, Streaming, etc.) und gleichzeitiger Nutzung mehrere Endgeräte (PC, Laptop, Smartphone, Festnetztelefon, usw.), nie gänzlich auszuschließen. Insbesondere dann nicht, wenn möglicherweise die technischen Vorraussetzungen an Ihrem Standort nmehr

...genauer auf Ihr Anliegen eingehen. Aufgrund nicht mehr verfügbarer Ersatzteile konnte der Laptop nicht repariert werden. Für Sie sollen natürlich keine Kosten entstehen, da auch keine Leistung erbracht werden konnte. Die Anzahlung wird Ihnen daher rückerstattemehr

...elbstverständlich haben wir den Sachverhalt umgehend geprüft. Ihnen wurde für den "neuen" Laptop bereits 20 Euro abgezogen, somit haben Sie 259 Euro bezahlt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass aus Gründen der Gleichbehandlung aller Kunden ein weiterer Premehr