Grundsätzlich ist zu sagen, daß die Kundin sich falsch verhalten hat. 1.) wurde die Reise ber Reiselotsen für 149,-€ proPerson gebucht 2.) Reiselotsen war vermittelndes Reisebüro und kein Veranstalter 3.) wir als Reisebüro erhielten die 1. Rechnung undmehr

Hallo ReclaBoxler-6441943, wir würden das gerne von unserem Qualitätsmanagement prüfen lassen. Wären Sie so nett, uns den Fall inklusive Ihrer Kundennummer noch mal kurz via qualitaet@directline.de (Betreff: ReclaBox Beschwerde 69711) zu schildern? Diemehr

Wir haben Ihr Anliegen geprüft. Wir benötigen zur abschließenden Bearbeitung Ihre korrekte IBAN. Gern können Sie uns diese unter Angabe Ihrer Vertragsnummer an qualitaet@directline.de senden. Nach Eingang werden wir den Vertrag entsprechend umstellen und diemehr

Sehr geehrte/r Frau/Herr Sevinç, gern möchten wir Ihr Anliegen prüfen. Bitte senden Sie uns Ihre Schadennummer an qualitaet@directline.de. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direct Line Versicherungmehr

Sehr geehrter Herr Sevinc, zu Ihrer Beschwerde haben wir uns bereits am 17.06.2016 mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Hierbei kamen wir gemeinsam zu der Lösung, dass Sie Ihr Fahrzeug gemäß unserem Gutachten reparieren lassen, da dies auch mit Ihrer Werkstattmehr

Sehr geehrter Herr Sevinc, da in dem aktuellen Schadensfall ein Rechtsanwalt beauftragt wurde, können wir nur diesem Auskunft erteilen. Ihr Rechtsanwalt erhält in den nächsten Tagen ein entsprechendes Schreiben. Bitte wenden Sie sich bezüglich Ihresmehr

Sehr geehrter Herr Schreiber, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Den Hintergrund für die Beendigung des Vertrages haben wir Ihnen mehrfach schriftlich mitgeteilt. Ebenso haben Sie die ausgesprochene Kündigung nach Rücksprache mit Ihrem Rechtsanwalt unsmehr

Sehr geehrter Herr Kuhn, wie telefonisch besprochen, werden wir Ihr Anliegen mit Ihnen gemeinsam am Montag in einem Telefonat klären. Ihre Direct Linemehr

Guten Tag Herr Atil, Ihr Anliegen wurde im Feedbackmanagement geprüft. Zum jetzigen Zeitpunkt kann eine Reparaturfreigabe nicht erteilt werden. Der Sachbearbeiter hat am 31.05.2017 ein weiteres Schreiben an Sie verschickt, hierin wird um eine ausführlichemehr

Sehr geehrte Frau Berger, vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Haushaltsgeräten. Sicherlich haben Sie Verständnis, dass jede Kundenreklamation individuell ist und hier keine allgemeine Aussage getroffen werden kann. Gerne beantworten unsere Kollegen dermehr

Sehr geehrter DD, wir würden das gerne von unserem Qualitätsmanagement prüfen lassen. Wären Sie so nett, uns den Fall inklusive Ihrer Kundennummer via E-Mail an qualitaet@directline.de (Betreff: ReclaBox-Beschwerde 90085) noch mal kurz zu schildern? Diemehr

Sehr geehrter ReclaBoxler-1193155, wir bedauern, dass die Tassimo Vivy nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Gerne wäre Ihnen unsere Produktberatung mit Rat und Tat zur Seite gestanden und hätte Sie in der Bedienung des Gerätes und bei Fragen odermehr

Sehr geehrter Herr Kosloff, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Selbstverständlich haben wir großes Verständnis für Ihren Ärger und möchten uns noch einmal auf diesem Weg für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, entschuldigen. Unsere Recherchenmehr

Sehr geehrte Frau Lin, Wir sind ein Kartenwiederverkäufer und arbeiten mit diversen Lieferanten, Privaten Anbietern, Unternehmen und Plattformen zusammen. Durch die unterschiedliche Bearbeitungsdauer je nach Anbieter können wir unseren Kunden leider keinemehr