Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihren Vorgang bereits mehrere Male geprüft. Der technische Kundendienst hatte Sie bereits zwei Mal aufgesucht und konnte bei der Überprüfung des Gerätes beide Male keinen Mangel feststellen, der die Garantie des Herstellersmehr

Sehr geehrter Herr Haun, wie Sie in Ihrem Beitrag beschrieben, erwarben Sie im März des vergangenen Jahres (24.03.2009) den von Ihnen erwähnten Artikel bei uns. Nun kommen Sie nach über 8/1/2 Monaten auf die Idee, den Artikel zu reklamieren. Sie sollten dochmehr

Hallo, es gibt einen Unterschied zwischen der freiwilligen Garantie eines Herstellers und der gesetzlich festgelegten Sachmangel Haftung der Händler. Grundsätzlich muss der Händler ein mangelfreie Ware liefern. Die Ware muss am Tag der Lieferung frei vonmehr

Der zeitliche Ablauf ist insgesamt durchaus korrekt wiedergegeben, ein wichtiges Detail wurde jedoch nicht erwähnt. Das MacBook Air zeigt und zeigte den behaupteten Mangel/Fehler nicht (weder zum Zeitpunkt der Einlieferung noch bei den Tests). Aus diesemmehr

Guten Tag Frau Kreienbaum, wir bedauern, daß wir Ihnen erst in dieser Woche ausführlich antworten können, ich war aus persönlichen Gründen nicht im Hause. Der Versand von Schuhen im eBay-Shop wurde in dieser Zeit durch eine Aushilfskraft sichergestellt;mehr

Sehr geehrte Damen und Herren, das Bett aus dem Eco Stripe Kinderzimmer hat keinen Mangel, auch wenn dies in diesem Eintrag bei Reklabox so ausgelegt wird. Wie auf den Fotos zu sehen werden das Fußteil und das Kopfteil des Bettes in verschiedenen Materialienmehr

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern das SIe mit der Abwicklung unzufrieden sind, und bitten dafür um Entschuldigung. Ohne jedoch den Fall näher einsehen zu können, sind die Angaben in Ihrer Ausführung alle korrekt. Es gibt einen gravierenden Unterschiedmehr

Sehr geehrter Kunde, Schade dass Sie diesen Kommentar hinterlassen haben. Grundsätzlich wird die Sachmängelhaftung nur dann ausgelöst, wenn die Kaufsache zum Zeitpunkt der Übergabe an den Käufer einen Mangel aufweist. Dieser liegt vor, wenn die Ware nichtmehr

Sehr geehrter Herr Meyer, ihr Anliegen erreichte uns bedauerlicherweise nicht auf den von ihnen geschilderten Weg (per Mail), sondern erst per Erinnerung über Recla Box. Somit sind wir mit der Antwort natürlich in Verzug geraten. Weiterhin ist eine genauemehr

Sehr geehrte Mieter des Wohnparks Karlshorst, wir mussten feststellen, dass sich anscheinend einige Unstimmigkeiten bei dem Bau und der Beseitigung der Mängel ergeben haben. Wir bedauern es zu tiefst, dass wir leider erst jetzt und über diesen Weg von denmehr

Der von Hr. Mayer aufgeführte Mangel kann ohne eine Prüfung der Leuchte nicht bewertet werden. Da Herr Mayer unserer Aufforderung, uns die Leuchte zuzusenden nicht entsprechend reagiert, können wir derzeit keine Lösung bereit stellen. Die von Hr. Mayermehr

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern natürlich sehr, dass Sie mit i-cases- insbesondere bei einem Servicefall - unzufrieden sind. Sollte eine Defekt innerhalb von 6 Monaten nach Kauf - wie in Ihrem Fall - auftreten, dann bieten wir normalerweise die Abwicklungmehr

Sehr geehrter Herr ReclaBoxler-7465813, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Um sich besser um Ihr Anliegen kümmern zu können, möchten wir Sie bitten uns Ihre Kundennummer / Bestellnummer mitzuteilen. Des weiteren müssen wir Ihnen folgendes dazu Mitteilen Dermehr

Sehr geehrte Frau Stanojevic, vielen Dank für Ihr Mail. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung gefunden haben. Unsere Filialmitarbeiter haben sich nicht so kundenfreundlich verhalten, wie es Standard in allen unseren Humanic-Filialen sein solltemehr

Lieber Kunde, sollte eine Mangel/Defekt innerhalb von 6 Monaten nach Kauf auftreten (wie in Ihrem Fall), dann bieten wir normalerweise die Abwicklung über uns an, d. h. der defekte Artikel kann zwecks Sachmangelprüfung an uns eingeschickt werden. In diesemmehr

Sehr geehrte Frau Grabowski, Zuerst einmal vielen Dank für die Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Center Parcs Het Meerdal. Wir wissen dies sehr zu schätzen. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, denn nur auf diese Weise geben Sie unsmehr

Sehr geeherte Frau Eifert, vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation jedoch gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden: Kaufdatum Kaufbeleg Angabe des Händlersmehr

Sehr geehrter Herr Jaißle, vielen Dank für Ihr kritisches Feedback im Zusammenhang mit der Reklamation einer Winterjacke in unserem Stuttgarter Haus. Allem voran bedauern wir, dass es überhaupt zu einem Mangel bei einem bei uns erworbenen Kleidungsstückmehr

Sehr geeherte Frau Kastler, vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden: Kaufdatum Kaufbeleg Angabe des Händlers Fotosmehr

Sehr geeherter Herr Schiemann, vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden: Kaufdatum Kaufbeleg Angabe des Händlersmehr