Guten Tag lieber MeinFernbus FlixBus Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten sowie den Ordnungszustand auf Ihrer Fahrt. Dies ist natürlich bedauerlich und entspricht keinesfalls unserem Standard. Wenn der Busfahrer unfreundlich gewesen ist, so mehr

Hallo lieber MeinFernbus Kunde, um den Fall für Sie prüfen zu können, bitte ich Sie, eine E-Mail mit Screenshots der Abbuchungen an Forderungsmanagement@MeinFernbus.de zu schicken. Die Kollegen werden den Fall dann für Sie prüfen und sich mit Ihnen in Verbindumehr

Guten Tag lieber MeinFernbus FlixBus Kunde. Für die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten möchten wir uns vorab entschuldigen. Da es aktuell zu einem stark erhöhtem E-Mail Aufkommen kommt, kann die Beantwortung Ihres Anliegens leider etwas länger als gewömehr

Guten Tag lieber MeinFernbus FlixBus Gast, es tut mir Leid, dass Ihnen der Gutschein erst nach Ihrer Reisebuchung zuging. Wir bitten unsere Gäste, den Gutscheincode vor Abfahrt zu erfragen, spätestens jedoch 36 Stunden vor Abfahrt. Dies bedeutet jedoch nicht, mehr

...rstattung sollte entsprechend in den nächsten Tagen auf Ihrem Konto eingehen. Ich hoffe, dass Ihr Anliegen damit zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte und wir Sie bald wieder an Bord einer unserer Busse begrüßen dürfen. Viele Grüße Birte von MeinFernbusmehr

...z ist auch im Sinne der eigenen Sicherheit der Kinder. Wir geben deine Kritik gerne an die zuständigen Kollegen weiter. Wir hoffen, dass du auch weiterhin MeinFernbus FlixBus wählst und wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt. Viele Grüße Carlos von MeinFernbusmehr

...ch keine Antwort auf Ihre Fragen und Anliegen bekommen haben. Mit dem Zusammenschluss von MeinFernbus FlixBus haben wir nicht nur mehr Strecken, sondern auch mehr Fahrgäste und dadurch resultierend auch mehr An- und Nachfragen dazu gewonnen. Bitte haben Sie Vemehr

... Fahrgäste ist uns ein großes Anliegen und so möchten wir dem Fall umgehend nachgehen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an Kontakt@MeinFernbus.de unter Nennung Ihrer Buchungsnummer und einer kurzen Schilderung des Falles. Viele Grüße, Caro von MeinFernbusmehr

... einmal zu einem solchen Fall kommen, können Sie sich selbstverständlich gern telefonisch mit uns in Verbindung setzen. Meine Kollegen sind Ihnen gern behilflich. Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Viele Grüße, Caro von MeinFernbusmehr

...eiten lassen. Durch das erhöhte Serviceaufkommen kommt es aktuell dazu, dass die Bearbeitung etwas länger als gewöhnlich dauert. Dies bitten wir zu entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Viele Grüße, Caro von MeinFernbusmehr

Guten Tag lieber MeinFernbus FlixBus Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist mir wichtig, dass Sie diesen Sachverhalt angesprochen haben, denn nur so können wir unseren Service stetig verbessern. Um den Fall für Sie bearbeiten zu können ist es notwendig, dmehr

Guten Tag Herr L., wie ich unserem System entnehmen kann, wurde Ihre Anfrage in der Zwischenzeit bearbeitet und die Erstattung vorgenommen. Wir hoffen, Sie bald wieder von unserer Zuverlässigkeit überzeugen zu dürfen. Viele Grüße, Caro von MeinFernbusmehr

...bestätigt. Die tatsächliche Überweisung kann noch einige Tage dauern, aber die Auszahlung wurde definitiv angewiesen. Wir hoffen, Sie bald wieder von unserer Zuverlässigkeit überzeugen und Sie als Fahrgast begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Birte von MeinFernbusmehr

Sehr geehrter MeinFernbus FlixBus Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Jeder Erfahrungsbericht hilft uns, unser Angebot und unseren Service stetig zu verbessern. Wir bedauern vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Während wir auf Verspätungen durch hohemehr

...eßend korrigiert und Sie haben diese Fahrt laut System auch wahrgenommen. Da Sie somit mit uns von Münster nach Bremen gefahren sind, ist eine Erstattung der Fahrtkosten nicht möglich. Ich bitte dies zu entschuldigen. Viele Grüße Stefan von MeinFernbus FlixBusmehr

Sehr geehrter Kunde, es tut mir leid, dass wir Ihnen Anlass zur Kritik geboten haben - ich kann Ihren Unmut gut verstehen. Ich stimme Ihnen voll und ganz zu, dass hier einiges nicht so verlaufen ist, wie auch wir uns das wünschen, sowohl bei der Fahrt alsmehr