...24 zu Ihren Äußerungen Stellung nehmen. Am 10.12.2013 bestellten Sie bei uns online einen Mobilfunkvertrag mit Handy. Mehrfach wurden Sie telefonisch und per Mail informiert, dass uns Ihre vollständigen Antragsunterlagen zur weiteren Vertragsabwicklung fehlen.mehr

...s vom 20.08.2014 aufmerksam angehört. Diesem kann man entnehmen, dass Sie eindeutig einem Mobilfunkvertrag mit Primastrom zugestimmt haben. Alle wesentlichen Vertragsbestandteile wurden von Ihnen bestätigt. Zudem haben Sie im Laufe des Gesprächs auch Ihre Einwmehr

...n, wenn die Rufnummer von Ihrem alten Mobilfunkanbieter übergeben wurde. In Bezug auf den Mobilfunkvertrag mit Ihrer Lebensgefährtin zur Kundennummer 240 702467 können wir mitteilen, dass zwischenzeitlich eine Freischaltung der SIM-Karte erfolgt ist. Die Sperrmehr

...uss. Richtig ist aber, dass Sie uns am 27.09.2012 den Auftrag erteilt hatten, Ihnen einen Mobilfunkvertrag mit einer Flatrate und einem kostenlosen Handy bereitzustellen. Ihren Widerruf vom 06.10.2012 haben wir erhalten und als solchen bearbeitet. Aufgrund desmehr

Sehr geehrter Herr Hummel, Wir haben Ihren Fall zum wiederholten Male gründlich geprüft und nehmen wie folgt Stellung. Zunächst möchten wir uns entschieden gegen den von Ihnen gewählten Titel Ihrer Beschwerde "Arglistige Täuschung" und die Bezeichnungmehr

...affenheit und Funktionsfähigkeit des Telefons auch keinen Einfluss auf die Gültigkeit des Mobilfunkvertrages. Wir haben Ihr Gerät aber geprüft und werden es unverzüglich an Sie zurücksenden, damit Sie es wieder zusammen mit Ihrem Mobilfunktarif nutzen können. mehr

Sehr geehrte Frau Veltmann, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihren Fall nochmals überprüft und möchten uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider ist es im Zuge der Tarifanpassung zu einem Fehler im Buchungssystemmehr

Hallo Herr Kohn, es kann vorkommen, dass o2 nur das Handy, nicht aber den Mobilfunkvertrag genehmigt. Ob dies bei Ihnen der Fall ist, kann Ihnen nur der Provider selbst mitteilen. Bitte wenden Sie sich an o2 und erfragen dort, ob Ihnen evtl. nur das Handy genemehr

...sfrist erreicht. Wir sind daher grundsätzlich der Meinung, dass nach wie vor ein gültiger Mobilfunkvertrag zwischen Ihnen und primastrom besteht. In Anbetracht unserer positiven Vertragsbeziehung über die Lieferung von Strom, haben wir uns jedoch aus Kulanz unmehr

...ressiert. Wir haben uns daher entschlossen Ihrem Wunsch zu entsprechen und aus Kulanz den Mobilfunkvertrag mit sofortiger Wirkung zu beenden. Selbstverständlich erstatten wir Ihnen auch den bereits abgebuchten Rechnungsbetrag. Dieser wird Ihrem Kundenkonto in mehr

...nz entschlossen, den Auftrag für den Vollanschluss zu stornieren. Für die Kündigung Ihres Mobilfunkvertrags haben wir den 17.01.2016 notiert. Leider können wir Ihrer Kündigung zum 30.06.2015 nicht akzeptieren. Die Mindestlaufzeit verlängert sich jeweils um 12 mehr

...er Herr Jordan, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Sie haben über uns einen Mobilfunkvertrag mit simfinity abgeschlossen. Der Versand Ihres iPhone 5 s erfolgt in diesem Fall über Ihren Mobilfunkanbieter simfinity direkt. Bitte nehmen Sie daher Komehr

Sehr geehrte Frau Hoffmann, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und möchten uns vorab für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Nach genauermehr

...geprüft. Leider müssen wir Ihrer Darstellung widersprechen. Sie haben am 04.09.2014 einem Mobilfunkvertrag mit unserem Haus telefonisch zugestimmt. Wir haben uns nochmals den Mitschnitt Ihres Vertragsabschlusses aufmerksam angehört. Alle wesentliche Vertragsbemehr

...h um weitere 12 Monate. Diese Regelungen können sie unseren AGB entnehmen. Da Sie unserem Mobilfunkvertrag telefonisch zugestimmt haben, haben wir uns den Mitschnitt des Vertragsschlusses nochmals aufmerksam angehört. Sie wurden von einem unseren Mitarbeiter amehr

...h um weitere 12 Monate. Diese Regelungen können sie unseren AGB entnehmen. Da Sie unserem Mobilfunkvertrag telefonisch zugestimmt haben, haben wir uns den Mitschnitt des Vertragsschlusses nochmals aufmerksam angehört. Sie wurden von einem unseren Mitarbeiter amehr

...Wir haben nunmehr eine Abschlussrechnung erstellt und Ihnen per Post zukommen lassen. Der Mobilfunkvertrag Ihrer Verwandten hat eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten und die monatlichen Grundgebühren liegt 7,95 €. Grundsätzlich wäre folglich eine Abschlumehr

...Lösung interessiert sind, haben wir uns in Anbetracht der Umstände entschlossen, auch den Mobilfunkvertrag, „prima allnet flat easy 1G“ zu der Kundennummer 240 469924, aus Kulanz und mit sofortiger Wirkung zu beenden. Wir haben daher alle Tarife beendet und sämehr

...e möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Bitte wenden Sie sich für alle Fragen zu Ihrem Mobilfunkvertrag an die K-Classic Mobile Kundenbetreuung. 0176/888-54545 (Mo-Sa, 8-20 Uhr; 0,09 €/Min. von der K-Classic Mobil Handynummer oder Abrechnung gemäß einem Anrmehr

...auf verweisen, dass gemäß unseren Allgemeinen Versicherunsgbedingungen ein Kaufbeleg bzw. Mobilfunkvertrag einzureichen ist, aus dem das das versicherte Gerät inkl. IMEI und Datum hervorgehen. Bei den eingereichten Belegen war dies wie bereits mitgeteilt nichtmehr