Sehr geehrte Frau Bichler, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Sie hatten bei uns den Tarif „komplett family &mehr

Sehr geehrter Herr Haun, wie Sie in Ihrem Beitrag beschrieben, erwarben Sie im März des vergangenen Jahres (24.03.2009) den von Ihnen erwähnten Artikel bei uns. Nun kommen Sie nach über 8/1/2 Monaten auf die Idee, den Artikel zu reklamieren. Sie sollten dochmehr

Sehr geehrter Herr Diehl, wir haben Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen, Ihren Fall daraufhin nochmals gründlich geprüft und nehmen zu den von Ihnen angeführten Punkten folgendermaßen Stellung: Die aus Ihrer Sicht nicht zufriedenstellendemehr

...irksam) gekündigt wird. Die Kündigung am 12.02.2014 war für eine Kündigung zum Ablauf des Monats April somit verfristet. Der nächste Termin für eine fristgerechte Vertragsbeendigung ist dementsprechend der 31.10.2014. Diesen Termin haben wir Ihnen auch umgehenmehr

Sehr geehrter Herr Hofrichter, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals geprüft. Sie haben bei uns zwei Verträge abgeschlossen. Denmehr

Sehr geehrter ReclaBoxer,nach seinen Verbraucherschutzrichtlinien berücksichtigt Verivox als Boni nur solche vom Energieversorger gewährten Vorteile, die innerhalb des ersten Jahres gewährt werden. Für die von Verivox dargestellten Tarife „Classic“ undmehr

Sehr geehrter Herr Krone, Ihre Beschwere haben wir zur Kenntnis genommen. Diese ist allerdings unbegründet. Sie haben uns am 15.06.2012 telefonisch den Auftrag erteilt, Ihnen unseren Mobilfunktarif „active spezial flat 3 GS“ einzurichten und Ihnen hierzumehr

... mit der Verbrauchsmenge ergibt sich der monatliche Abschlag, der pünktlich zu Beginn des Monats zu entrichten ist. Die Verbrauchsmenge, auf Basis dessen der Abschlag berechnet wird, legen weder der Kunde noch die mk-group als Energieversorger fest, sondern demehr

Abzocke BahnCard 25 auch bei mir. Als ich im September 2013 ein Ticket von Salzburg (Ö) nach Nürnberg und retour via DB bestellte, drängte mir die DB-Seite die 25er BAhnCard auf. Also nehm ich sie halt für eine Dauer von 3 Monaten. Übersehend, dass unten immehr

...r, 3 Monate. Gemäß Mietvertrag muss das Kündigungsschreiben bis zum dritten Werktag eines Monats dem Vermieter zugestellt werden, damit dieses zum Ende des übernächsten Monats wirksam wird. In Ihrem Fall ist das Kündigungsschreiben gemäß eigener Aussage am 15.mehr

Sehr geehrter Herr Förster, Ihre Mitteilung haben wir gelesen und möchten uns gerne dazu äußern. Bei der Bestellung Ihrer Mitgliedschaft haben Sie die Wahl zwischen einer Laufzeit von 6, 12 oder 24 Monaten. Eine Mitgliedschaft mit nur einem Monat Laufzeitmehr

Sehr geehrte Frau Thorson, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Für die verzögerte Überweisung Ihrer Gutschriftmehr

Sehr geehrte Frau Sindemann, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Beschwerde daher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall noch einmal umfassend geprüft. Wir bedauern, dass es bei Ihrermehr

Sehr geehrter Herr von Spreckelsen, zu Ihrem Punkt 1) : Der Gutschein wurde direkt beim erstmaligen Abschluss am 25.05. im System erfasst. In Ihrem Posteingang werden Sie eine Bestätigungsemail vom 25.05., 20.36 h, von CHECK24 finden in der die Einlösungmehr

...bereits mangelhaft gewesen ist. Da Sie die Mangelhaftigkeit der Kaufsache außerhalb der 6-Monats-Frist geltend machen, müssen Sie nachweisen, dass der Mangel schon bei der Übergabe der Sache an Sie vorgelegen hat. Gelingt Ihnen der Nachweis nicht, so geht diesmehr

...ie vertraglich verpflichtet, die laufenden Abschlagszahlungen jeweils zum 01. eines jeden Monats zu überweisen. So ist die Abschlagszahlung für den Monat September 2017 zum 01.09.2017 fällig gewesen. Tatsächlich konnte die Klientin den ersten Zahlungseingang emehr

Zur Beschwerde vom 12.05.2008 möchte sich das Fitnessstudio Zuckerfei Frauenfitness wie folgt äußern: Unser Fitnessstudio hat den Vertrag von Frau Pohl ( Beginn 01.08.2006 ) übernommen, der wegen Schwangerschaft auf Wunsch der Kundin vom Oktober 2006 bismehr

Sehr geehrter Herr Korn, wir nehmen Bezug auf Ihr Schreiben, welches Sie auf der Internetplattform reclabox.com hinterlassen haben. Zu Ihren Ausführungen nehmen wir wie folgt Stellung: Sie haben - wie Sie selbst in Ihren Text angeben - einen Vertragmehr

Sehr geehrter Herr Neureither, vielen Dank für Ihren Eintrag. Nach Durchsicht des Sachverhaltes hat der zuständige Netzbetreiber "Stadtwerke Heidelberg Netz" erst mit monatelanger Verspätung und mehrfacher Erinnerung unsererseits auf unsere Netzanmeldungmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie nicht unverzüglich eine Antwort zu Ihrem Anliegen erhalten haben und möchten uns dafür vorab entschuldigen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine selbst errechneten bzw. selbstmehr