Katastrophales Reklamationsmanagement

...erarbeitung des Schrankes. Laut XXXL Bedingungen wird der Kaufpreis (in diesem Fall inkl. Montagkosten) spätestens 4 Wochen nach Abholung des beschädigten Schrankes dem Kunden gutgeschrieben. Jetzt sind mittlerweile fast 2 Monate vergangen und ich habe immer n...