Sehr geehrter Beschwerde-Ersteller Das Paket wurde direkt nach Zahlungseingang versendet (wie auch als Lieferzeit angegeben war). Da wir auch zwei Wochen nach Versand keine Meldung erhalten haben, sind wir natürlich davon ausgegangen, dass das Paketmehr

Hallo Herr Striegel, Sie ärgern sich darüber, dass Ihre Büchersendungen länger als vier Tage nach Einlieferung unterwegs sind - das tut uns sehr leid. Der von Ihnen geschilderte Zustand ist für uns gleichermaßen ärgerlich, da wir damit unser selbst gesetztesmehr

Hallo Frau Weber, hallo Herr Weber, bitte entschuldigen Sie, dass die Auslieferung der zwei Sendungen nicht zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wie wir Ihren Beiträgen entnehmen konnten, wurde das DHL Paket mittlerweile zugestellt. Sollte die Briefsendungmehr

Hallo S. Schn., es tut uns leid, dass Ihr benachrichtigtes Einschreiben in der Filiale nicht aufzufinden war. Bei Verlust oder nicht erfolgter Benachrichtigung hat der Absender - als unser Vertragspartner - ab dem achten Werktag nach der Einlieferung diemehr

...n. Unsere Kundenservice-Kollegen helfen Ihnen deshalb gerne weiter - auch bei bestehenden Nachforschungsaufträgen sind sie gerne für Sie da und geben Ihnen hierzu Auskunft. Wegen Ihrer Inlandseinschreiben nutzen Sie am besten unser Kontaktformular http://www.dmehr

Guten Tag Herr Lachowicz, wir bedauern sehr, dass Sie Briefe erhielten, die geöffnet und mit fehlendem Inhalt bei Ihnen angekommen sind. Dass Sie sich hierüber ärgern, verstehen wir natürlich sehr gut. Bei der von Ihnen benannten Sendung mit der Nummermehr

Hallo ReclaBoxler-1679903, natürlich verstehen wir gut, dass Sie sich ärgern: den Weg zur Filiale umsonst zurückzulegen ist alles andere als angenehm. Trotzdem können wir Ihnen im Moment leider nichts anderes sagen als das, was Sie bereits unseremmehr

Sehr geehrter Herr Lainer, es tut uns wirklich leid, dass Sie noch so verärgert sind. Gern prüfen wir Ihr Anliegen erneut, benötigen dafür jedoch Ihre Hilfe. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an Beschwerde@eon.de und teilen uns in dieser mit, an welchem Tagmehr

Hallo Konstantin K., vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erhalten haben. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice Ihres Versandhauses, da dieses als Ihr Vertragspartner die weitere Bearbeitungmehr