Guten Tag Herr Genc, unten stehende Nachricht sandten wir Ihnen am 23.1.2013 per E-Mail. Bis heute liegt uns jedoch keine Rückmeldung von Ihnen vor. Falls Ihrerseits noch Interesse an der Erstellung eines Angebotes besteht, senden Sie uns bitte den Kaufbelegmehr

Guten Tag Frau Mertens, mit Schreiben vom 18.12.2013 ist Ihnen ein korrigiertes Kulanzangebot zugesandt worden. Der darin festgesetzte reduzierte Sonderpreis beinhaltet auch einen Backauszug sowie Lieferung, Einbau des Neugerätes und – sofern Sie es wünschenmehr

Sehr geehrter Herr Wenske, wir nehmen Bezug auf Ihre eingestellte Beschwerde und bitten zunächst um Entschuldigung für unsere verspätete Beantwortung. Den an Ihrem Waschvollautomaten aufgetretenen Defekt bedauern wir sehr. Eine Reparatur des Gerätes istmehr

Guten Tag ReclaBoxler-5142884, vielen Dank für Ihre Nachricht vom 14.11.2014, welche uns jedoch erst heute erreicht hat. Wie wir den uns vorliegenden Informationen entnehmen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits geklärt und Ihnen ein Neugerät über den Händlermehr

Sehr geehrter ReclaBoxler, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Werkskundendienst. Sie können 24 Stunden an 7 Tagen die Woche persönlich einen Reparaturtermin mit dem Siemens Kundendienst vereinbaren. Kundendienst-Hotline: 01801 223366 für 3,9mehr

Sehr geehrter Herr Hohmann, es tut uns leid, dass Sie keine guten Erfahrungen mit Ihren Hausgeräten sammeln konnten und verstehen anhand Ihrer Schilderung, dass Sie verärgert sind. Wir stimmen Ihnen auch zu, dass eine Störung an Ihrem Hausgerät, die Aufwandmehr

Guten Tag Herr Heinrich, wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten, die Sie mit einem Produkt aus unserem Hause hatten. Wir stellen an unsere Produkte hohe Qualitätsanforderungen. Sie durchlaufen sowohl während der Entwicklung als auch der Fertigungmehr

Sehr geehrter ReclaBoxler, natürlich verstehen wir, dass das Schadensbild sehr ungewöhnlich für Sie ist. Sie werden sicherlich Verständnis dafür haben, dass es weder im Interesse unserer Kunden noch im Eigenen ist, Falschinformationen herauszugeben, diemehr

Sehr geehrte Frau A., vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht, auch wenn uns deren Inhalt nicht erfreut. Anhand Ihrer Schilderung verstehen wir, dass Sie verärgert sind und entschuldigen uns, für die lange Bearbeitungszeit. Seien Sie versichert, dass Ihremehr

Guten Tag Herr Kolsch, es tut uns leid, dass erneut Geräusche an Ihrem Neugerät aufgetreten sind. Wir haben zur Prüfung des Sachverhaltes unsere verantwortliche Kundendienststelle kontaktiert und werden uns schnellstmöglich mit einer Entscheidung bei Ihnenmehr

Sehr geehrte Frau Frenzel, den aufgetretenen Defekt an Ihrem Waschvollautomaten bedauern wir sehr. Eine kostenfreie Reparatur können wir Ihnen, in diesem Fall, leider nicht mehr anbieten. Alternativ zu einer Reparatur wurde Ihnen am 23.01.2015 ein Angebotmehr

Sehr geehrter Herr Hartmann, Ihr Befremden und Ihre Enttäuschung können wir durchaus nachvollziehen und bedauern, dass es an Ihrem Wärmepumpentrockner zu einem erneuten Ausfall gekommen ist. Sicher geben wir Ihnen Recht, dass es über das Fehlerbild, welchesmehr

Sehr geehrter Herr Kitter, wir bedauern, dass Ihr Gerät Grund zur Beanstandung gibt, Sie haben jedoch sicher Verständnis dafür, dass wir aus der Ferne nicht beurteilen können, was die tatsächliche Ursache der Beschädigung an der Trommel ist. Das ist nurmehr

Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wir haben uns Ihren Fall noch einmal genau angesehen. Sie erhielten am 21.04.16 durch unseren Versender ein original verpacktes Neugerät. Am 28.04.16 meldeten Sie uns Kratzer auf dem Display. Nachmehr

Sehr geehrter Herr Busche, vielen Dank für Ihre Anfrage. Gerne haben wir uns Ihrem Anliegen angenommen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Wärmepumpentrockner bereits Grund zur Beanstandung gab und wir verstehen, dass Sie enttäuscht waren. Der an Ihrem Gerätmehr

Guten Tag Herr Jürgen K., vielen Dank für Ihre Nachricht. Oftmals ist eine Reparatur möglich und nötig. Wenn die Reparaturkosten noch wirtschaftlich sind, dann tun unser ausgebildetes Servicepersonal alles, dass der Liebherr wieder arbeitet. Bei schwierigenmehr

Sehr geehrter Herr Knop, vielen Dank für Ihre Anfrage. Nach Überprüfung des Sachverhaltes stellt sich der Vorgang wie folgt dar: Die 1. Reklamation war am 13.6.17 – wenn Fehler seit Oktober 2016 bestanden haben soll, wundert es uns sehr, dass sie erst 8mehr