Neukundenbonus in der Jahresabrechnung fehlt!

Ich habe ebenfalls heute die Jahresabrechnung ohne Nukundenbonus (20%) erhalten. Ein Telefonat mit dem Vermittler Verivox hat nichts gebracht! Der Vertragsabschluß, vom 13.08.2013 ist älter als 18 Monate? Werde am Montag, 23.02.2015 bei Immergrün bzw. 365AG an...