...n. Die Sommerräder auf Alufelgen waren im Kofferraum untergebracht. Nach etwa drei Wochen Nutzungszeit und ca. 700 km Fahrtstrecke haben wir den -durch Frau Lange- bemängelten Spalt in der Fahrertürscheibe prompt -und für Frau Lange kostenfrei- behoben. Am 29.mehr

...nserem Gewerk zuzuordnen sind, sondern der Friedhofsverwaltung über Fragen zur restlichen Nutzungszeit und einem Steinmetzbetrieb zur Kostenanfrage einer Nachgravur 4. Unser Hilfsangebot zur Unterstützung wurde telefonisch mitgeteilt mit dem Hinweis einer Rückmehr

...n und verstehen, dass Sie enttäuscht sind. Ein Riss in einer Glaskeramikfläche nach einer Nutzungszeit von gut drei Jahren kann jedoch nur durch eine äußere Einwirkung entstehen. Ein Material- oder Herstellungsfehler ist bei diesem Fehlerbild ausgeschlossen. Amehr

...eingesetzten Materialien approbiert worden. Wir bedauern, dass der Schlauch nach 9 Jahren Nutzungszeit Anlass zur Beanstandung gibt und eine Erneuerung erforderlich ist. Aus sicherheitstechnischen Gründen wird durch unseren Werkskundendienst keine Reparatur ammehr

...it das Betriebesrisiko auf den Endabnehmer übergeht, so haben wir uns aufgrund der kurzen Nutzungszeit Ihrer Waschmaschine gerne mit knapp 50 % an den Reparaturkosten beteiligt. Gleichwohl Ihrer Bemühungen ist uns eine weitere Übernahme der Reparaturkosten nicmehr

...t nachvollziehen und stimmen Ihnen auch zu, dass eine gerissene Trommel nach gut 4 Jahren Nutzungszeit ungewöhnlich ist. Nach Rücksprache mit unserer Qualitätsabteilung unseres Herstellungswerkes liegt ein grundsätzlicher Materialfehler nicht vor. Auch wenn namehr

... in der Gebrauchsanleitung explizit auf die Gefahren hin. Anhand des Fehlerbildes und der Nutzungszeit von knapp zwei Jahren können wir einen Materialfehler eindeutig ausschließen. Auch wenn wir Ihrem Wunsch nach einem kostenlosen Austausch nicht entsprechen kmehr

...Kulanzentscheidung wurde individuell nach verschiedenen Faktoren getroffen, wie u. a. der Nutzungszeit, Reparaturhäuftigkeit und den bezahlten Reparaturkosten. Nach Ihrer Zustimmung wurde die Reparatur ausgeführt. Bei allem Verständnis ist eine weitere Reduziemehr

...r geehrter Herr Weber, wir bedauern, dass Ihre Geschirrspülmaschine nach knapp 6 jähriger Nutzungszeit Grund zur Beanstandung gab. Darüber hinaus tut es uns leid, dass Sie das Gefühl haben, dass wir in Ihrem Fall nicht kundenorientiert gehandelt haben. Zur grumehr

...ich keine Kosten in Rechnung gestellt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nach einer Nutzungszeit von über einem Jahr warentypische Gebrauchserscheinungen oder Verschleißerscheinungen nicht ausgeschlossen werden können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Möbel Imehr

...ner weiteren Reduzierung unseres Reparaturangebotes können wir unter Berücksichtigung der Nutzungszeit des Gerätes bei allem Verständnis nicht entsprechen. Ihrem Wunsch, Ihnen die Trommel zu einem Kulanzpreis zukommen zu lassen, können wir aus den gleichen Grümehr