...uch von jameda ist nicht, die Qualität von Ärzten objektiv zu bewerten. Die Meinungen von Patienten sind immer subjektiv. Objektive Kriterien, mit denen eine Aussage über die Qualität von Ärzten getroffen werden könnte, gibt es im niedergelassenen Bereich (andmehr

... Schwierigkeit bei Online-Arztbewertungen ist oftmals die, dass Tatsachenbehauptungen vom Patienten bewiesen werden müssen, sollte der Arzt eine Bewertung anzweifeln. Dies schreibt der Gesetzgeber vor. In der Regel kann ein Patient eine Bewertung jedoch nicht mehr

...solut in unserem Sinne, authentische kritische Bewertungen zu veröffentlichen, um anderen Patienten eine Hilfestellung bei der Arztsuche zu bieten. Leider sind uns jedoch in manchen Fällen aufgrund der aktuellen Rechtsprechung die Hände gebunden. Bspw. müsste mehr

...voll, denn sonst könnte ja jeder Patient mehrfach denselben Arzt bewerten und davon haben Patienten, die auf jameda nach einem Arzt suchen, nichts. Schick uns doch gerne an presse@jameda.de die Bewertungen, um die es bei dir geht. Dann schauen wir sie uns nochmehr

...t - alle Bewertungen schlechter als drei ablehnen würden. Wir leben von der Akzeptanz der Patienten und davon, dass wir viele Bewertungen erhalten. Nur wenn uns weiterhin so viele Patienten nutzen, kommen auch die Ärzte zu uns. Würden wir unsere Entscheidungenmehr

...t Tatsachenbehauptungen. Diese sind nicht durch das Gesetz geschützt und müssen daher von Patienten bewiesen werden, sofern ein Arzt uns auffordert, eine Bewertung zu prüfen. Auch das schreibt uns der Gesetzgeber vor. Nicht immer können Patienten eine Tatsachemehr

...ischen Bewertungen willkommen - das gilt natürlich auch für kritische. Unser Ziel ist es, Patienten durch mehr Transparenz zu einer besseren Arztentscheidung zu verhelfen. Dieses Ziel erreichen wir nur, wenn Patienten ihre Erfahrungen auf jameda schildern, aucmehr

... Bewertungen auftreten. Ob es sich dabei tatsächlich um eine echte Bewertung eines echten Patienten handelt, wissen wir dann aber eben erst nach dieser SMS-Prüfung. Wir hatten Ihnen bereits angeboten, die Authentizität der Bewertung auf andere Weise zu bestätimehr

...entlichen wir sehr gerne auf jameda, denn sie sind eine wichtige Hilfestellung für andere Patienten. Das ist jetzt natürlich eine recht knappe Ausführung zu dem komplexen Thema „Bewertungsrecht“. Wenn noch mehr Informationsbedarf bestehen sollte, kann ich das mehr

...hirurgie des Johanneshospitals zusammenarbeiten und vor Herzoperationen kurzfristig diese Patienten behandeln müssen, kommen solche Notfälle schon mal vor. Die Wartezeiten für Folgebehandlungen sind nach Therapiearten und -konzepten festgelegt. So ist es teilwmehr

...direkt beantwortet worden. Wir sehen davon ab, uns öffentlich zu äußern. Grundsätzlich ist es uns ein Anliegen, an uns herangetragene Kritikpunkte zu hinterfragen und gegebenenfalls Maßnahmen einzuleiten, die die Versorgung unserer Patienten weiter verbessert.mehr

...e Bewertungen anhand eines automatischen Prüfalgorithmus hinsichtlich Auffälligkeiten, um Patienten nur authentische Patientenmeinungen anzeigen zu können. Dieser Prüfalgorithmus wird ständig aktualisiert und verbessert, so dass es auch passieren kann, dass älmehr

Sehr geehrter ReclaBox_Teilnehmer Nr. 66, es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bewertung gelöscht werden musste. Den genauen Grund kann ich natürlich derzeit nicht nachvollziehen, möchte Ihnen aber gerne zur Erklärung unser allgemeines Vorgehen erläutern. Damehr

...fikant verbessern oder verschlechtern. Bewertungen solcher Behandlungen bilden daher nicht die aktuelle Situation in einer Praxis ab, so dass sie nur wenig hilfreich sind für Patienten, die nach einem neuen Arzt suchen. Mit freundlichen Grüßen Kathrin Kirchlermehr

...n Prüfprozess eingeleitet. Uns ist klar, dass Arztbewertungen nur dann hilfreich sind für Patienten, wenn auch kritische Bewertungen veröffentlicht werden. Dafür setzen wir uns regelmäßig auch vor Gericht ein (siehe z. B. BGH Az. VI ZR 358/13, LG Stuttgart Az.mehr

...off, es freut uns, dass Sie eine Bewertung abgeben möchten. Mit dieser helfen Sie anderen Patienten auf Arztsuche. Unter folgendem Link finden Sie Herrn Enste gelistet, so dass Sie ihn auch bewerten können: http://www.jameda.de/muenster/aerzte/orthopaeden/enstmehr

Sehr geehrter Herr Vater, wir haben uns Ihre Bewertung noch einmal angesehen und gerne nehmen wir hierzu Stellung, denn wie Sie den Sachverhalt darstellen, ist er nicht ganz korrekt bzw. unvollständig. Sie schrieben eine 1. Bewertung am 1.12.15, woraufhinmehr

...doch schwerwiegende negative Erfahrugen mit einem Arzt, so ist eine Ärztekammer oder eine Patientenvertretung die bessere Anlaufstelle, da diese weitreichendere Maßnahmen nach sich ziehen können, als es ein unabhängiges Portal wie jameda kann. Daher empfehle amehr

...tunter über mehrere Wochen hinziehen kann und für den wir beide Seiten - den Arzt und den Patienten - erneut kontaktieren müssen. Auch für uns bedeutet das sehr viel Arbeit, die wir jedoch nicht scheuen, um Bewertungen wieder veröffentlichen zu können. Natürlimehr

...h mit einer Reklamation auseinander zu setzen. Offensichtlich handelt es sich bei diesem "Patienten" um einen "Berufsnörgler", was zahlreiche andere Rezessionen in einschlägigen Portalen beweisen. Leider ist unser Unternehmen nunmehr gezwungen gegen die erhobemehr