Sehr geehrte Kundin, es ist nicht korrekt, dass wir Ihnen keinen Grund mitgeteilt haben, warum Ihre Gutscheine nicht einlösbar sind. Am 16.02.2016 haben wir Ihnen folgende Nachricht zukommen lassen: "Hallo Sandra Korff, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gernmehr

Hallo Jens, zunächst einmal möchten wir dir mitteilen, dass wir es schade finden, dass du das Gefühl hattest abgewimmelt zu werden. So soll es definitiv nicht sein! Da du die Vermutung geäußert hast, dass zu deinem Fall ein Missbrauch von Daten vorliegt, istmehr

Sehr geehrter Rossmann-Kunde, für Ihre über ReclaBox eingereichte Beschwerde möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Nach Rücksprache mit der betreffenden Verkaufsstelle wurde uns die Situation wie folgt geschildert: Beim Verlassen der Verkaufsstelle wurde dermehr

Sehr geehrte frau Knapic, in dem von IHnen genannten Fall raten wir Ihnen, schnellstmöglich bei der Polizei Anzeige zu erstatten. Möglicherweise hat die Polizei noch die Möglichkeit, aufgrund der Ihnen vorliegenden Bankdaten den Urheber zu ermittlen. Wirmehr

Liebe ReclaBox-Nutzer, die Beschwerde liegt schon eine Weile zurück; wir sind erst jetzt auf die Meldung aufmerksam gemacht worden, trotzdem verdient sie natürlich eine Antwort. Die Blitzermeldungen in hr3 senden wir nicht mit dem Ziel, Raser zu schützen,mehr

Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir bedauern, dass sich nach Ihrer ersten Kontaktaufnahme mit der Stiftung Zollverein kein für Sie befriedigendes Ergebnis eingestellt hat. Bitte seien Sie jedoch versichert, dass uns ihr Bedenken, besonersmehr

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, wenn Ihr Gutschein ohne Ihr Wissen eingelöst wurde. Da wir Sie mit Ihrem Namen nicht der Bestellung zuordnen konnten und Sie nicht der Käufer sind und damit unser Vertragspartner, können wirmehr

Sehr geehrter Herr Ratzinger, in Ihrem Schreiben vom 11. Januar 2009 handelte es sich nach Ihren Angaben um eine Fahrerin. Nicht mehr und nicht weniger - kein Kfz-Kennzeichen, Ordnungsnummer, Beschreibung der Fahrerin( Alter, Haarfarbe,usw.), keinemehr

sehr geehrter herr mertens, die information, wann sie uns geschrieben haben, hätte ich schon gern. denn wir haben keine email, kein fax, keine stornierung, keine kontodaten oder sonstiges von ihnen erhalten. wir lesen und beantworten alle unsere emails. alsomehr

Liebes Recla-Box-Mitglied 36305, mit Ihren persönlichen Daten (E-Mail-Adresse/Bankverbindung) wurde bei uns eine kostenpflichtige Premiummitgliedschaft abgeschlossen. Bitte überprüfen Sie, ob Personen aus Ihrem Bekanntenkreis Ihre Daten für die Anmeldungmehr

Heute gerade schrieb ich dem Kunden eine E-Mail mit der Bitte um Angabe seiner Bestelldaten. Diese hat der Kunde auch beantwortet. Ich im Wege der Klärung erhalte ich nun diese E-Mail: "Es war keine gute Idee von mir, als ich seinerzeit jenes Bild von mirmehr

Schade ist das hier der Sachverhalt nicht richtig wiedergegeben wird. Wir sind nur als vermittler zwischen Schuldner und Gläubiger eingesetzt, da hier die schreibende person auf 3 Mahnschreiben des Gläubigers nicht reagiert hat sind wir eingeschaltet worden.mehr

Guten Tag! Ich möchte kurz zur Beschwerde vom 30.10.13 Stellung nehmen. Das die Situation so dermaßen eskaliert ist tut uns und unserem Verkaufsstellenverwalter leid. Um die Sache etwas zu erklären: Die benannten Personen sind schon mehrfach auffälligmehr

Sehr verehrter Kunde, wir haben das Gerät mit der IMEI 358035040357968 komplett in OVP zu Ihnen gesendet. Vor dem Rückversand wird natürlich die Vollständigkeit von mindestens zwei Personen kontrolliert und das HTC Titan ist zudem eines der schwerstenmehr

Wir haben derzeit keine Generatoren lieferbar, weil die Lieferung mit "Chinadraht" geliefert wurde. Wir bieten aber nur TÜV-geprüfte Stromgeneratoren an. Als wir die Teile lagernd hatte wurde sofort 1 zu 1 getauscht. Die Andeutungen "Staatsanwalt" sindmehr

Sehr geehrter Kunde, wir beraten Kunden nach einem Leitfaden, der umfassend aufklärt und auch auf die Verlängerung hinweist. Ihre Kündigung kam zu spät, was wir Ihnen auch mitgeteilt haben. Dass der Rechtsanspruch bestand, haben Sie sich dann vom Gerichtmehr

Sehr geehrter Herr P. Sie haben sich in einer Anfrage an unseren Support gewandt, um Auskunft zu Ihrer Bestellung zu erhalten. Ein Mitarbeiter hat sich die Bestellung angeschaut und Ihnen die gewünschte Antwort in ausführlicher Form zukommen lassen. Wirmehr

Sehr geehrte Frau Tabsart, dass Sie sich in einer unserer Verkaufsstellen von unserem Personal unfreundlich und ungerecht behandelt gefühlt haben, bedauern wir sehr und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Leider können wir hier als Händler wirklichmehr

In dem beschriebenen Fall sind Sicherheitsdienst, Polizei und Staatsanwaltschaft tätig geworden. Das umreißt schon annähernd die Qualität und die Ernsthaftigkeit des Vorgangs, ohne an dieser Stelle näher auf Details eingehen zu wollen. Ein solcher Fall – dasmehr

Sehr geehrter Herr Niederle, wir bedauern sehr, dass anscheinend eine nicht autorisierte Abbuchung von Ihrer Karte stattgefunden hat und werden unser Bestmöglichstes tun, um bei den entsprechenden Ermittlungen behilflich zu sein. Unsere Abteilung, die fürmehr