Hallo Frau Müller, gerne möchte ich mich für die entstanden Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Es wurde leider in unserer Warenwirtschaft eine Gutschrift verbucht und die anschließende Erstattung ging leider nicht raus. Die anschließendemehr

Sehr geehrte Damen und Herren, Sehr geehrter Q. Gerne nehmen wir Ihr Angebot an, um hier den Sachverhalt richtig und neutral darzustellen. 1. Richtig ist, dass Herr. Q am 02.07.09 eine Bereitstellungsanzeige im Postkasten von uns hatte (versendet ammehr

Hallo Frau Brandow, leider haben wir in Ihrem Fall keine Email Adresse von Ihnen vorliegen, sonst hätten wir Ihnen gestern schon per Mail Ihre Vorabrechnung zu kommen lassen können. Jedenfalls ist die Rechnung heute per Post hier raus und Ihr Geld wirdmehr

Sehr geehrte Rossmann-Kundin, für Ihre über die ReclaBox an uns gerichtete Beschwerde möchten wir uns herzlich bedanken. Wir haben Ihre E-Mail erhalten und diese zur weiteren Klärung an die zuständige Bezirksleitung weitergeleitet. Zudem geht noch heute einmehr

Wie in der letzten Mail geschrieben, ist die Ware gestern mit DPD Nr. 094400451019090 raus gegangen, müsste schon die Tage eintreffen.mehr

Guten Tag Heinz Ebersbach, Wir haben Ihren Akku am 02.07. an die Adresse Karl-Jähnig-Str. 6, 09337 in Hohenstein-Ersntthal versendet, genau wie Sie dieses angegeben haben. Als Warensendung mit der Post wird Ihre Ware im Normalfall 3-4 Tage später Ihnenmehr

Geld wurde bereits letzte Woche zurück überwießen! Bitte nehmen Sie sofort diese Veröffentlichung auf dieser Plattform raus. Sollte das nicht der Fall sein, behalten wir uns rechtliche Schritte vor wegen Rufschädigung!mehr

Sehr geehrte Frau Schenkel, vielen Dank für das freundliche Telefonat. Schön, dass Sie unseren Lösungsvorschlag angenommen haben. Die kleine "Wiedergutmachung" ist eben verpackt worden und geht noch heute per Post an Sie raus. Viel Spaß beim lesen. Einenmehr

Hallo A. Rohe, so, jetzt kann ich Ihnen etwas mehr sagen. In Ihrem Fall hat das System aufgrund der Daten 01.01.2008-31.12.2008 die Jahresverbrauchsrechnung erstellt, statt der Schlussrechnung, daran lag es. Ich will Sie hier aber nicht mit unseren internenmehr

Sehr geehrter Herr Rauser, für Ihre Beschwerde, die uns über die ReclaBox erreicht hat, bedanken wir uns. Der von Ihnen geschilderten Angelegenheit sind wir nachgegangen und bedauern es, dass das Ihre Diamantohrstecker nicht pünktlich zum Fest ausgeliefert wermehr

Guten Tag, Ihr Schreiben, dass Sie vom Kauf zurücktreten wollen, ist auf den 18.12.2012 datiert. Bis es bei uns intern bei der zuständigen Person für Reklamationsfälle gelandet war, vergingen ein paar Tage, da die Weihnachtsfeiertage das Ganze etwasmehr

Sehr geehrter Herr Kunstmann, zunächst vielen Dank für Ihre erste Bestellung bei uns. Ich muss Ihnen Recht geben, wir haben Ihnen einen berechtigen Anlaß zur Kritik gegeben. Die Lieferung aber auch die Kommunikation mit Ihnen hätte definitiv besser laufenmehr

Sehr geehrte Frau E., mit Bedauern haben wir von Ihrer Beschwerde Kenntnis genommen. Wir haben nach Prüfung des Vorgangs festgestellt, dass Ihr Guthaben längst auf Ihr Konto überwiesen wurde. Bitte kontrollieren Sie dahingehend Ihre Zahlungseingänge aufmehr

Sehr geehrte Frau Kahrs, mit Bedauern haben wir von Ihrer Beschwerde Kenntnis genommen. Wir haben nach Prüfung des Vorgangs festgestellt, dass Ihr Guthaben längst auf Ihr Konto überwiesen wurde. Bitte kontrollieren Sie dahingehend Ihre Zahlungseingänge aufmehr

Sehr geehrter Kunde, wir möchten Sie für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung bitten. Wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben geht die Ware abzüglich Ihres Gutscheins neu an Sie raus. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen.mehr

Liebe Leserinnen und Leser der Reclabox, zunächst möchten wir uns bei unseren zu 99,99% angenehmen und freundlichen Kunden bedanken, für die wir seit Jahrzehnten sehr gern Verkäufer sind. Selbstverständlich sind wir kunden- und serviceorientiert undmehr

Die 3. Antwort von febi bilstein: Lese den Schriftverkehr jetzt schon einige Zeit und möchte die letzten Kommentare nicht so im Raum stehen lassen. Fakt ist: Sie haben einen Artikel (den wir noch nie gesehen haben/ist es überhaupt ein febi bilsteinmehr

Sehr geehrter Herr Goebel, wir können durchaus nachvollziehen, dass Ihre Geduld bald ein Ende hat. Aber nun wenden wir uns mit postiven Nachrichten an Sie. Es bleibt bei genanntem Datum der Überweisung, nicht wie fälschlicherweise in zuletzt gesendeter Mailmehr

Sehr geehrter Kunde, Ihre Schilderung in Bezug auf Probleme mit der Spedition können wir nicht nachvollziehen. Wir haben die Ware ordnungsgemäß an die Spedition übergeben. Laut unseren Informationen hat man Sie in der angegebenen Zeit mehrere Male versuchtmehr

Sehr geehrte Frau Herzmann, zunächst bitten wir Sie in aller Form um Entschuldigung für die in der Tat verspätete und mehrfach unvollständige Beantwortung Ihrer Anfragen. Dies entspricht ganz und gar nicht dem Stil unseres Hauses. Wir verstehen sehr gut,mehr