Grundsätzlich ist zu sagen, daß die Kundin sich falsch verhalten hat. 1.) wurde die Reise ber Reiselotsen für 149,-€ proPerson gebucht 2.) Reiselotsen war vermittelndes Reisebüro und kein Veranstalter 3.) wir als Reisebüro erhielten die 1. Rechnung undmehr

Sehr geehrte Familie Breiding, vielen Dank für Ihre kritischen Worte und Information in der Reclabox. Nach Buchung, wurde der Name und Anschrift der Anmelderin und die Personenzahl nochmals geändert. Warum dennoch ein postalischer Versand nicht erfolgreichmehr

billiger-mietwagen. de ist Preisvergleich und Reisebüro für Mietwagenbuchungen weltweit und arbeitet dafür mit sieben Mietwagenbrokern und -reiseveranstaltern sowie einem Autovermieter zusammen. Die Kommunikation für Angebote und Buchungen läuft online übermehr

Sehr geehrter Herr Müller-Zusatz. Wir von lastminute.de möchten gerne noch einmal auf diesem Weg auf Ihren Kommentar reagieren. Wir haben uns bereits oben in aller Form bei Ihnen entschuldigt, sollte die Buchung nicht reibungslos bei Ihnen abgelaufen sein -mehr

Sehr geehrte Textschreiberin, zunächst einmal bedauern wir, dass Ihr Praktikum nicht nach Ihren Wünschen verlaufen ist. Grundsätzlich durchlaufen unsere Praktikanten im Rahmen eines Praktikums diverse Abteilungen, in denen es aufgrund des Tätigkeitsfeldesmehr

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass im Zusammenhang mit Ihrer Autoanmietung Unannehmlichkeiten entstanden sind. Zunächst einmal möchten wir darauf hinweisen, dass CarDelMar als Vermittler,mehr

Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die späte Antwort, ich musste mir erst einen Überblick verschaffen. Wie ich erfahren habe, hat holidayautos/CarTrawler Ihnen die Gebühren am 30.4. zurückerstattet. Es tut uns Leid, dass die Bearbeitung Ihres Fallsmehr

am 19.06.214 Buchungsnummer: 77AIHD Buchungsnr. Reisebüro: 2786113 ein tiket mit airberlin nach Strecke Berlin-tegel, Bucharest hin 23.06.2014 und 26.06,2014 zuruk gekauft. aber mit einem nuen tiket: AB/ETKT 745 5247227020 am 25.06.2014 nach Berlin geflogen.mehr

Lieber Kunde I. Bachmann, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und bedauern die Umstände. Alllerdings müssen wir Ihnen inhaltlich widersprechen: Da die Reiseveranstalter und Fluggesellschaften in der überwiegenden Anzahl den Reisebüros und Portalen keinemehr

Sehr geehrter Herr Hohmann, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback. Sie haben Recht: Wir zeigen bereits auf der Ergebnisseite in einem Fenster alle möglichen Gebühren für Zusatzleistungen und Zahlungsmittel transparent auf. Hier steht: „Bedingt durchmehr

Sehr geehrter Herr Uskaner, herzlichen Dank für Ihren ausführlichen Bericht. Leider fällt unsere Antwort ebenso kurz wie für Sie sicherlich nicht erfreulich aus: Eine kostenlose Stornierung bei Online-Buchungen von Reisen ist leider nur in den wenigstensmehr

Sehr geehrte Familie Zenker, nach Ihrem Einspruch auf die Antwort, auf das direkt noch vor Ort von Ihnen eigereichte Reklamationsschreiben, wurde Ihr Reklamationsfall an den Kundendienst zur weiteren Bearbeitung übergeben. In Übereinstimmung mit dem vonmehr

Sehr geehrter Herr Illies, wir bedauern Ihre Vorwürfe. Leider müssen wir feststellen, dass Sie den Vorgang verzerrt und falsch darstellen. So behaupten Sie, dass Sie Ihre Buchung auf Grund einer nicht erkennbaren „Bearbeitungsgebühr“ wiederrufen hätten. Dasmehr

Sehr geehrte (r) A. Ro, es tut uns leid, dass sich der Verbleib Ihrer Ware beim Nachbarn bzw. Reisebüro nicht mehr klären konnte. Deswegen entschuldigen wir uns an dieser Stelle für die Unannehmlichkeiten und empfehlen Ihnen, für den weiteren Ablauf Ihrenmehr

Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns sehr entschuldigen, da die Bearbeitungszeit Ihrer Reklamation in der Tat mittlerweile inakzeptabel lang andauert. Allerdings sind unsere Mittel als vermittelndes Reisebüro sehr beschränkt, da die Budget Autovermietung denmehr