...den aus dem EU-Ausland können ihre Sendungen nur unter Vorlage des Personalausweises bzw. Reisepasses aus den Shops abholen. Es gibt dahingehend keine Unterschiede bei der Bedienung von deutschen, EU- oder nicht EU-Kunden. Wir bitten um Verständnis dafür, dassmehr

...uständigen Verteilzenrtum wird Ihre Sendung heute am WunschPaketShop zugestellt. Sie können Ihre Sendung ab 16 Uhr unter Vorlage Ihres Personalausweises oder Reisepasses dort abholen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbHmehr

Guten Tag Frau Spahija, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu erfahren, dass Sie Ihre Fahrt nicht wie geplant antreten konnten. Uns liegt es sehr am Herzen, einen kundenorientierten Service anzubieten. Bitte erlauben Sie eine Erklärung zu demmehr

Hallo, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die Abholung von Sendungen ist in den Hermes PaketShops ausschließlich mit einem gültigen Personalausweis oder einem Reisepass möglich. Es tut uns leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Herzliche Grüße ausmehr