Sehr geehrter Herr Bosnjakovic, wir haben von Ihrer Vorversicherung, im vorhergehenden Vertrag, für das Jahr 2015 die Schadenfreiheitsklasse 2 mitgeteilt bekommen. Durch den Fahrzeugwechsel im August 2016 und der dahingehenden Änderung unserermehr

Guten Tag Herr Abercron, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir können Ihren Unmut gut verstehen. Gerne erklären wir Ihnen den Grund für die Rückstufung Ihres Vertrages zum Beginn des neuen Versicherungsjahres. Als Versicherungsunternehmen sind wir gesetzlichmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meldung auf ReclaBox. Wir haben den Fall geprüft und möchten auf unsere E-Mail vom 19.12.2016 verweisen. Dort teilen wir Ihnen mit, dass aufgrund unserer geänderten Vertragsbedingungen die Weiterstufung dermehr

Hallo Frau Yilmaz, ein wichtiger Teil Ihrer Kfz-Versicherung sind die Versicherungsbedingungen, denen Sie beim Abschluss Ihrer Versicherung zugestimmt haben. Hierin ist u. a. die Rückstufung der Schadenfreiheitsklasse geregelt. Wie Sie schreiben, erfolgtemehr

Guten Tag Herr Abercron, wir können Ihren Unmut verstehen. Gerne erklären wir Ihnen den Sachverhalt. Wie in unserer Antwort vom 21.10.2015 auf Reclabox beschrieben, haben wir Ihre vorzeitige Stufung aufgrund des Schadens vom 15.09.2015 rückabgewickelt undmehr

Sehr geehrter Herr Bosnjakovic, wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, haben wir Ihnen kein Versicherungsjahr "weggenommen", sondern eher eines als Sondereinstufung ´dazugerechnet. Somit erhielten Sie bei uns ab Versicherungsbeginn eine bessere Einstufungmehr

ehr geehrte Frau Zimmermann, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern die aufgetretene Abweichung in der KFZ-Police und sind sehr an der Klärung interessiert. Damit wir Ihnen schnell und präzise eine Lösung zummehr