... Sie uns über den Wasserschaden informierten. Noch am selben Tag antworteten wir auf Ihre Schadensmeldung. Dieses Schreiben war kein Standardschreiben, sondern eine individuelle Empfehlung zur weiteren Schadensabwicklung. In diesem Schreiben stellt WOLF eindeumehr

... ausgebrochen. Unsere Mitarbeiterin nahm die Reklamation aufund bat darum, uns Bilder des Schadens zukommen zu lassen, da unserLieferant ohne Nachweis nicht tätig wird. Frau Lindenbach verweigerte dies mit der Begründung: ich habe keinen Fotoapparat (wir wärenmehr

...rde auch stehend, verschraubt und mit Isolierung angeliefert. Wir haben der Spedition den Schadensverlauf wie von Ihnen geschildert weitergeleitet und Fotos eingesendet. Sie haben einen augescheinlich umgefallenen Speicher, wie man auf den uns eingesendeten Fomehr

Sehr geehrter Herr Keller, Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit der Rückerstattung Ihrer Reisekosten haben. Bitte beachten Sie, dass der Betrag von 195.02 Euro der regulären Erstattung entspricht, die Turkish Airlines im Falle einer Stornierung anbietet.mehr

...ulanz finden. Bezüglich der Reklamation Ihrer Sitzgarnitur haben wir zur Feststellung des Schadens einen mobilen Polsterservice beauftragt. Dieser konnte die von Ihnen beschriebene Beschädigung beheben, so dass die Garnitur wie gewünscht genutzt werden konnte.mehr

Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit der Rückerstattung Ihrer Reisekosten haben. Ihr No Problem Reiseschutzpaket enthält u. a. eine Reiseversicherung von Europ Assistance. Diese ermöglicht unter gewissen Umständen Stornierungen immehr

Sehr geehrte Frau Tahin, das Sie schon mit unserer Reklamations-Beauftragten in Kontakt stehen, finde ich es sehr schade, dass Sie darüber hinaus noch einen Beitrag posten. Ich möchte nun gerne im Namen der Eika GmbH Stellung beziehen. Leider haben Sie diemehr

Zu Ihrer Beschwerde: Obwohl Sie die Umstände sehr umfangreich schildern, weichen Sie in wichtigen Punkten von der Wahrheit ab oder haben sich schlicht falsch informiert: 1.) Wir wissen nicht, wie Sie auf die Idee kommen, die Firmierung Wemax e. K. wäre nichtmehr

...ch, da die Zufriedenheit unserer Kunden unser tägliches Streben ist. Die Beschreibung des Schadens an Ihrer Felge deutet aber eindeutig daraufhin, dass unsererseits kein Fehler bei der Montage vorliegt. Wir hatten aus diesem Grund, in Ihrem Beisein den Montagemehr

Sehr geehrte Frau Schweig, gerne nehmen wir Bezug auf Ihre Reklamation, doch zunächst möchten wir uns für die Wartezeit entschuldigen. Die Prüfung aller Umstände hat einige Zeit in Anspruch genommen. Der Schaden an Ihrem Mietfahrzeug wurde der Filiale vommehr

...inem unserer lokalen Partner statt. Auf die Abwicklung von Schäden und die Ermittlung der Schadenskosten durch den lokalen Partner haben wir leider keinen Einfluss. Über CarDelMar können Sie verschiedene Leistungspakete buchen, die im Falle eines Schadens zur mehr

... oft verkauft worden ist und keine Reklamationen in dieser Art gemeldet wurden. Dementsprechend können wir Ihnen in dieser Sache nicht mit einer Kostenübernahme oder kostenfreien Schadensbehebung entgegenkommen. Mit freundlichen Grüßen Möbel Inhofer Onlineteammehr

Für das gleiche Problem wurde die Beschwerde hier vom Kunden doppelt platziert. Das ist nicht korrekt und sollte vom Moderator korrigiert werden. Zu dem Problem selbst. Ein mechanisch beschädigtes Bildschirm fällt nicht unter Garantie. Das steht klar inmehr

...ht unter die Garantiebedingungen des Hersteller fällt, dann legen wir zur Erläuterung des Schadens ein Schadensbild an. Dieses wird direkt bei dessen Erstellung mit dem Servicefall verknüpft. Ein Bild von einem anderen Handy ist daher ausgeschlossen und verfehmehr

Sehr geehrte Frau Eckert, als autorisierter Reparaturdienstleister der Hersteller und in diesem Fall von Mobistel arbeiten wir nach konkreten Herstellervorgaben. Im Regelfall ist es so, dass die Hersteller in Ihren Garantiebedingungen die Reparatur im Rahmenmehr

...cht, da dieses an den Bruchkanten dann passend reflektiert wird und diese wie auf unserem Schadensbild erkennbar werden. Da es sich um einen mechanischen Schaden handelt, lehnt der Hersteller die Reparatur des Gerätes im Rahmen der Herstellergarantie ab und wimehr

...Schaden bereits bei Wareneingang in unserem Haus vor. Daher können wir die Entstehung des Schadens bei uns im Haus ausschließen. Der Hersteller lehnt die Reparatur des Gerätes im Rahmen der Herstellergarantie ab. Dabei ist unabhängig, ob der Schaden die Ursachmehr

...d dem Haftpflichtversicherer des Mieters, wobei beide in der Regel 50 Prozent des Zeitwertschadens zu tragen haben. In Ihrem Schadenfall gehen wir von leichter Fahrlässigkeit aus, sodass Wasser aus dem Gerät austreten konnte, das den Fußboden beschädigte. Ein mehr

Sehr geehrter Kunde, im Falle eines Feuchtigkeitsschadens kann seitens Sony Ericsson keine Service Leistung angeboten werden, da von einem selbstverschuldeten wirtschaftlichen Totalschaden ausgegangen werden muss. Bitte beachten Sie, dass keine Auskunft darübemehr

Sehr geehrter Herr Eichner, vielen Dank für Ihre Meinung auf ReklaBox. Um Ihnen die Rücksendekosten in Höhe von 16€ erstatten zu können, möchten wir Sie bitten, uns Ihren Beleg für das Rückporto mit Angabe Ihrer Bestellnummer und Ihrer internationalenmehr