Lieber ReclaBoxler-2183031, wir bedauern, wenn es zu Unstimmigkeiten gekommen ist, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. In der Tat ist die Abgabequittung letztendlich der zweifelsfreie Nachweis für die Übergabe eines Paketes an Hermes.mehr

Sehr geehrter Kunde, der lokale Autovermieter hat Ihnen eine Zusatzversicherung in Rechnung gestellt, die Sie nicht hätten abschließen müssen. Sie ist unabhängig von der zu zahlenden Kaution. Wir bedauern, dass man Ihnen diese Zusatzversicherung in Rechnungmehr

Sehr geehrter Kunde, bei einem Fahrradversand ist ein Tracking nicht wie beim Paketversand so einfach möglich. Wie Ihnen unser Kundenservice heute mittgeteilt hat, veruscht unser Partner Ihren Versand möglichst schnell zu klären. Sollte es zu einem Verlustmehr

Hallo Herr Segner, zunächst möchte ich mich vielmals bei Ihnen für den entstandenen Ärger und für die verzögerte Rückmeldung entschuldigen. Wie ich sehen kann, wurde der Schadensfall bereits bei uns im zuständigen Versanddepot aufgenommen. Liegt Ihnen dennmehr

Sehr geehrter Herr Coniglio, entschuldigen Sie bitte die späte Rückmeldung. Leider hat uns Ihre Nachricht erst heute hier erreicht. Wie wir aber erkennen können, wurde der Schadensfall noch einmal ausführlich mit Ihnen von der zuständigen Abteilungmehr

Sehr geehrter Herr Sevinc, da in dem aktuellen Schadensfall ein Rechtsanwalt beauftragt wurde, können wir nur diesem Auskunft erteilen. Ihr Rechtsanwalt erhält in den nächsten Tagen ein entsprechendes Schreiben. Bitte wenden Sie sich bezüglich Ihresmehr

Sehr geehrter Herr Buchert, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir können Ihren Ärger durchaus verstehen und haben diesbezüglich den Anbieter (Goldcar) kontaktiert. Leider können wir in diesem Fall nichts machen, da Sie die Versicherung vor Ort unterschriebenmehr

Sehr geehrte Frau Schulz, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bei der Änderung Ihrer Buchung wurden die Versicherungsbedingungen nicht geändert. Wie bei Ihrer Ursprungsbuchung hätten Sie vor Ort eine Kaution in Höhe der Selbstbeteiligung hinterlegen können.mehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. In Ihrem Fall hat nicht unser Partner AutoEurope, sondern der Vermieter, die Gebühr einbehalten. Im Schadensfall ist eine solche Bearbeitungsgebühr ein normaler Vorgang. Wie Sie selbst geschrieben haben,mehr

Sehr geehrter Herr Feucht, danke für Ihre Anfrage. Nach Prüfung teilen wir Ihnen mit, dass Ihr Anliegen bei unserem Kundendienst in Bearbeitung ist. Am 20.10.2016 haben die Kollegen an die uns bekannte E-Mail Adresse Ihrer Schwestermehr

Sehr geehrter Herr Akdeniz, Ihren Vorwurf eines Betrugs weisen wir entschieden zurück. Wir sind ein wirtschaftlich arbeitendes Unternehmen und verdienen unser Geld mit der Reparatur von Geräten. Daher macht es für uns aus wirtschaftlicher Sicht keinen Sinnmehr

Sehr geehrter Herr Bartels, um Schadensfälle zu vermeiden, verfügt die Stadtsparkasse Magdeburg über ein Kontrollsystem für Unterschriften. Dieses dient der allgemeinen Sicherheit, besonders dem Kontoinhaber. Selbstverständlich stellen wir Ihnen gern unser Onlmehr

Sehr geehrter Herr Vierbuchen, gerne bestätigen wir Ihnen, dass CHECK24 zu den über unser Portal abgeschlossenen Leistungen steht. Wir haben jedoch keinen Einfluss darauf und können keine Verantwortung für vor Ort zusätzlich abgeschlossene Leistungenmehr

...edoch in keiner Relation zu dem Kaufvertrag, den Sie mit dem Versender geschlossen haben. Schadensfälle werden generell mit dem Versender, da unser Vertragspartner, abgewickelt - dies wurde so in den Rahmenbedingungen vereinbart. Wir möchten Sie daher bitten, mehr