Sehr geehrte Frau Ilg, sehr geehrter Herr Ilg, Bezug nehmend auf Ihr Schreiben möchten wir unser Bedauern für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücken. Zur Klärung etwaiger entstandener Missverständnisse möchten wir kurz zur Sachlage Stellungmehr

Gl/e 04.10.13 Der Vortrag von Frau Lindenbach ist soweit richtig, aber nicht vollständig und wie es dieSache erwarten lässt, subjektiv geprägt. Für uns stellt sich der Sachverhalt so dar: (die fehlenden Passagen sind kursiv dargestellt) Frau Lindenbach warmehr

Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Reklamation bekommen und auch an die Spedition weitergeleitet. Diese hat Ihre Reklamation abgelehnt aus folgendem Grund: Der Speicher ist zugestellt worden und zwar ordnungsgemäß ohne irgendeinen Schaden. Die Spedition hatmehr

Sehr geehrter Herr Keller, Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit der Rückerstattung Ihrer Reisekosten haben. Bitte beachten Sie, dass der Betrag von 195.02 Euro der regulären Erstattung entspricht, die Turkish Airlines im Falle einer Stornierung anbietet.mehr

Sehr geehrte Kundin, Ihre Fälle haben wir mit unserer Kundendienstleitung besprochen und die Fälle aus den letzten Jahren rekonstruiert. Für den Fall mit dem zuerst falsch gelieferten Kleiderschrank und der falsch gelieferten Matratze möchten wir uns beimehr

Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit der Rückerstattung Ihrer Reisekosten haben. Ihr No Problem Reiseschutzpaket enthält u. a. eine Reiseversicherung von Europ Assistance. Diese ermöglicht unter gewissen Umständen Stornierungen immehr

Sehr geehrte Frau Tahin, das Sie schon mit unserer Reklamations-Beauftragten in Kontakt stehen, finde ich es sehr schade, dass Sie darüber hinaus noch einen Beitrag posten. Ich möchte nun gerne im Namen der Eika GmbH Stellung beziehen. Leider haben Sie diemehr

Zu Ihrer Beschwerde: Obwohl Sie die Umstände sehr umfangreich schildern, weichen Sie in wichtigen Punkten von der Wahrheit ab oder haben sich schlicht falsch informiert: 1.) Wir wissen nicht, wie Sie auf die Idee kommen, die Firmierung Wemax e. K. wäre nichtmehr

Sehr geehrter Herr Schoofs, mit Bedauern mussten wir feststellen, dass Sie als Kunde mit uns nicht zufrieden sind. Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für den entstandenen Aufwand und Ärger entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass die Ihnenmehr

Sehr geehrte Frau Schweig, gerne nehmen wir Bezug auf Ihre Reklamation, doch zunächst möchten wir uns für die Wartezeit entschuldigen. Die Prüfung aller Umstände hat einige Zeit in Anspruch genommen. Der Schaden an Ihrem Mietfahrzeug wurde der Filiale vommehr

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass im Zusammenhang mit Ihrer Autoanmietung Unannehmlichkeiten entstanden sind. Zunächst einmal möchten wir darauf hinweisen, dass CarDelMar als Vermittler,mehr

Sehr geehrte Frau Süß, eine Kostenübernahmeerklärung verlangen wir immer dann, wenn nicht ausgeschlossen werden kann, dass der Schaden durch falsche Montage oder unsachgemäßen/falschen Gebrauch entstanden ist. Im vorliegenden Fall wurde durch uns der MPS alsmehr

Für das gleiche Problem wurde die Beschwerde hier vom Kunden doppelt platziert. Das ist nicht korrekt und sollte vom Moderator korrigiert werden. Zu dem Problem selbst. Ein mechanisch beschädigtes Bildschirm fällt nicht unter Garantie. Das steht klar inmehr

Sehr geehrter ReclaBoxler-2110054, prinzipiell ist es so, dass die Hersteller in Ihren Garantiebedingungen festlegen, welche Defekte im Garantiezeitraum repariert werden und welche Defekte von der Garantie ausgeschlossen sind. Mechanische Beschädigungen, wiemehr

Sehr geehrte Frau Eckert, als autorisierter Reparaturdienstleister der Hersteller und in diesem Fall von Mobistel arbeiten wir nach konkreten Herstellervorgaben. Im Regelfall ist es so, dass die Hersteller in Ihren Garantiebedingungen die Reparatur im Rahmenmehr

Sehr geehrter Herr Budny, gern möchte ich zu Ihrer Beschwerde hier Stellung beziehen und Ihnen den Grund für die Erstellung des Kostenvoranschlags nochmal näher erläutern. Im Zuge der Überprüfung des Gerätes wurde vom Techniker festgestellt, dass das LCDmehr

Sehr geehrter Herr Kubowski, bei ihrem eingesendeten Gerät wurde festgestellt, dass neben dem von Ihnen angegebenen Fehler das Gehäuse neben der Ein-/Aus-Taste gerissen ist. Gemäß unserer Wareneingangskontrolle lag dieser Schaden bereits bei Wareneingang inmehr

Sehr geehrter Herr Bismark, wie wir Ihnen am 07.11.2017 mitteilten, genießen Sie in dieser Sache grundsätzlich Versicherungsschutz aus der Haftpflichtversicherung. Dazu gehört, dass wir berechtigte Ansprüche befriedigen, die gegen Sie vom Vermieter, dem dasmehr

Sehr geehrter Kunde, im Falle eines Feuchtigkeitsschadens kann seitens Sony Ericsson keine Service Leistung angeboten werden, da von einem selbstverschuldeten wirtschaftlichen Totalschaden ausgegangen werden muss. Bitte beachten Sie, dass keine Auskunftmehr

Sehr geehrter Herr Eichner, vielen Dank für Ihre Meinung auf ReklaBox. Um Ihnen die Rücksendekosten in Höhe von 16€ erstatten zu können, möchten wir Sie bitten, uns Ihren Beleg für das Rückporto mit Angabe Ihrer Bestellnummer und Ihrer internationalenmehr