Sehr geehrter Herr Frank, wir haben Ihre Mail erhalten und möchten gerne dazu Stellung nehmen. Nachdem der Schrank von Ihnen bestellt wurde, haben wir Ihren Auftrag direkt an den Hersteller weiter gegeben. Der von Ihnen bestellte Schrank wird vom Herstellermehr

Diesen Schrank gibt es bei uns in zwei Varianten: Gebeizt/geölt - dann ist der Farbton des Holzes in der Tat etwas "neutraler", oder "lackiert", dann hat das Holz einen leicht braunere, "wärmere" Anmutung. Wir befinden uns in Klärung mit der Kundin, ob wirmehr

Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Wir haben uns bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt um das Problem zu lösen, jedoch möchten wir die Gelegenheit nutzen dies auch hier zu kommentieren bzw. zu erklären. Das Bett wurde nicht weitermehr

Sehr geehrte Kundin, Ihre Fälle haben wir mit unserer Kundendienstleitung besprochen und die Fälle aus den letzten Jahren rekonstruiert. Für den Fall mit dem zuerst falsch gelieferten Kleiderschrank und der falsch gelieferten Matratze möchten wir uns beimehr

Anmerkung Umzüge Adams: leider kann man es im Dienstleistungsbereich nicht jedem Kunden recht machen. Um Irritationen unserer zufriedenen oder zukünftigen Kunden zu vermeiden werden wir diese Beschwerde kommentieren: "Wir sind kürzlich in der Umgebung vonmehr

Zu Ihrer Beschwerde: Obwohl Sie die Umstände sehr umfangreich schildern, weichen Sie in wichtigen Punkten von der Wahrheit ab oder haben sich schlicht falsch informiert: 1.) Wir wissen nicht, wie Sie auf die Idee kommen, die Firmierung Wemax e. K. wäre nichtmehr

Sehr geehrter Herr Pieldner, es tut uns sehr leid, dass Sie die Paybackcoupons zu spät erhalten haben. Wir übermitteln diese Coupons immer acht Werktage vor dem Aktionstag an die Deutsche Post. Dadurch soll sichergestellt werden, dass die Zustellung vor demmehr

Sehr geehrter Herr Böge, meine Kollegen in dem betroffenen real,- Markt haben mir mitgeteilt, dass sie Sie umgehend nach Eingang Ihrer Beschwerde bei unserer Kundenhotline am 9.12. kontaktiert haben und Ihnen sowohl die fehlenden Teile als auch ein großesmehr

Sehr geehrte Frau G., wir würden den Vorfall gerne mit dem betroffenen Mitarbeiter besprechen, damit wir Ihnen eine Rückmeldung dazu geben können. Würden Sie uns deshalb bitte entweder telefonisch über unsere kostenlose Kundenhotline 0 800 - 5 03 54 18 odermehr

Sehr geehrter Herr Sauther, wir werden den Vorgang prüfen und möchten Ihnen dann selbstverständlich eine Rückmeldung dazu geben. Würden Sie uns deshalb bitte entweder telefonisch über unsere kostenlose Kundenhotline 0 800 - 5 03 54 18 oder per Mail anmehr

Sehr geehrter Herr Krienke, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen dazu eine Rückmeldung geben. Würden Sie uns deshalb bitte Ihre Kontaktdaten zur Verfügung stellen? Entweder per Mail über kundenorientierung@real.de oder telefonisch über unseremehr

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Wir werden den Vorgang umgehend prüfen und Ihnen dann schnellstmöglich eine Rückmeldung dazu geben. Mit freundlichen Grüßen Claudia Schrank Abteilungsleiterin real,- Kundenorientierungmehr

Sehr geehrte Frau Kiehn, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über kundenorientierung@real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 0800/503 54 18 zur Verfügung stellen, damit wirmehr

Sehr geehrte Frau Preuß, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über kundenorientierungreal.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 0800/503 54 18 zur Verfügung stellen, damit wir unsmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider wurde der 3 Schrank nicht angeliefert, er ging zurück in unser Retourenlager, wir werden jetzt einen neuen Versand vorbereiten. Ihre Bestellung liegt schon in der zuständigen Abteilung. Für diemehr

Sehr geehrter Herr Canikati, wir haben Rücksprache mit dem Marktleiter gehalten. Sie haben einen Apotheker- Unterschrank mit einem Auszug und drei Körben, einen Unterschrank mit Schubkasten und zwei Auszügen, eine Frontplatte für einen integriertenmehr

Sehr geehrter Herr Canikati, wir haben Rücksprache mit dem Marktleiter gehalten. Sie haben einen Apotheker- Unterschrank mit einem Auszug und drei Körben, einen Unterschrank mit Schubkasten und zwei Auszügen, eine Frontplatte für einen integriertenmehr

...agiert und einen neuen Kühlschrank bestellt. Mit der Anlieferung des neuen bestellten Kühlschranks gab es Probleme. Wir waren abhängig vom Lieferanten und das ging leider nicht früher. Allerdings hat der alte Kühlschrank noch etwas gekühlt. Zu den anderen Vorwmehr

...hr leid, dass Ihre Ware nicht pünktlich geliefert wurde und Sie mit dem Zustand des neuen Schranks unzufrieden sind. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Bitte senden Sie uns doch Ihre Kontaktdaten und Ihre Kaufvertrmehr

Guten Tag, das sollte wirklich nicht passieren. Ihren Ärger können wir gut verstehen und möchten uns in aller Form für die Verzögerungen entschuldigen. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Wir bei HARDECK bemühen uns immer,mehr