Hallo Herr Königer, sie haben bei uns 2 Kollektoren ohne Zubehör im März diesen Jahres gekauft. Fast ein halbes Jahr später reklamierten Sie Schrauben bei uns, die angeblich nicht dabei waren. Sie haben die Ware bei Anlieferung komplett mit unserem Fahrermehr

Sehr geehrte Frau Meurer, sehr gern möchten wir an dieser Stelle die Möglichkeit nutzen, Ihnen unsere Sicht zu dem von Ihnen kritisierten TV-Spot kurz darzustellen. Mit der aktuellen Imagekampagne „Wie viel Wahnsinn steckt in Dir? “, zu der auch der vonmehr

Sehr geehrte Frau Süß, eine Kostenübernahmeerklärung verlangen wir immer dann, wenn nicht ausgeschlossen werden kann, dass der Schaden durch falsche Montage oder unsachgemäßen/falschen Gebrauch entstanden ist. Im vorliegenden Fall wurde durch uns der MPS alsmehr

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Schrauben für Ihre Küche bei der Lieferung gefehlt haben. Gerne würden wir Ihnen helfen und dafür sorgen, dass das Problem zeitnah behoben wird. Würden Sie uns dazu bitte Ihre Auftragsnummer sowie die ReclaBoxmehr

Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit ROLLER gemacht haben. Leider ist es für die Speditionen nicht möglich, einen exakten Liefertermin zu kommunizieren. Am Tag vor der Lieferung wird der Lieferplan erstellt, es kann abermehr

Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Reklamation bekommen und auch an die Spedition weitergeleitet. Diese hat Ihre Reklamation abgelehnt aus folgendem Grund: Der Speicher ist zugestellt worden und zwar ordnungsgemäß ohne irgendeinen Schaden. Die Spedition hatmehr

Sehr geehrter Omnea-Kunde, zu allererst möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Sie haben sich durch einen unserer Mitarbeiter zu einem Vertragsabschluss gedrängt gefühlt. So sollte und darf eine Kundenakquise nicht ablaufen. Was den fehlenden Erfolgmehr

Sehr geehrte Frau Patzelt, es tut uns leid, dass sich die Nachlieferung der Schrauben verzögert. Gerne sprechen wir mit den Kollegen. Viele Grüße Ihr ROLLER-Kundenservicemehr

Sehr geehrte Damen und Herren, erstmals wollen wir erklären, dass uns echt Leid tut, dass die Auftragsabwicklung nicht wie gewünscht und erwartet realisiert wurde. In der untenstehenden Stellungnahme wollen wir ausführlich auf die einzelnen Fehlermeldungenmehr

Lieber ReclaBoxler-7236696, da wir weder einen Namen noch eine Auftragsnummer oder einen Gerätetypen haben, können wir zu Ihren Vorwürfen hier nur pauschal etwas sagen. Es tut uns natürlich leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Bei dermehr

Der Kunde hat über uns ein Samsung Galaxy S4 Ersatzdisplay in weiß bezogen. Das Display aus der ersten Lieferung war in der Tat werkseitig defekt. Daher wurde der Artikel auch umgehend ausgetauscht. Bei der Ersatzlieferung reklamierte der Kunde Risse im LCD.mehr

Lieber Herr Schumacher, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden sind, liegt natürlich nicht in unserem Interesse und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihre Kündigung haben wir Ihnen bereits bestätigt, sodass Ihr Vertrag zum Ende dermehr

Sehr geehrter Herr Hanninger, es tut uns leid, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden sind. Dafür entschuldigen wir uns in aller Form. Leider kann es innerhalb der Kaminsaison zu Terminverschiebungen kommen. Um Ihnen ein hochwertiges Produktmehr

Sehr geehrter Kunde, leider sind ihre Darstellungen falsch, wie Sie wissen und entgegen dem was sie uns mitgeteilt haben. Das Thermometer war bei der Anlieferung dabei. Das haben sie bei Anlieferung komplett mit dem Fahrer geprüft und dafür unterschrieben.mehr