Sehr geehrte(r) Kundin/ Kunde, gerne würden wir die Möglichkeit dieses Portals nutzen und eine zügige Lösung für Sie herbeiführen. Wenn Sie uns freundlicherweise Ihre Kundennummer nennen, wird sich ein Servicemitarbeiter kurzfristig mit Ihnen in Verbindungmehr

Guten Tag Frau Spitzer, Sie haben sich zurecht über uns geärgert. Das tut uns sehr leid. Die von Ihnen erlebte Servicequalität entspricht natürlich nicht dem Niveau, das Sie von uns erwarten dürfen und auch nicht dem Standard, den wir uns selbst gesetztmehr

Sehr geehrte Kundin, heute erhielten Sie vorab per Fax folgendes Schreiben: "in ihrem Fall ist es wohl zu einer Verkettung ungünstiger Umstände gekommen, für die wir uns bei Ihnen entschuldigen möchten. Auch das unfreundliche Verhalten unserermehr

Sehr geehrter Frau Landzianowski, für Ihre Beschwerde über ReclaBox bei uns danken wir Ihnen und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider weist der gelieferte Artikel nicht die übliche Qualtität auf. Ein Servicemitarbeiter wird sichmehr

Sehr geehrte Frau Gonzales, wie Sie bereits richtig erwähnen, ist Ihnen durch unsere Servicemitarbeiter ein Lösungsweg aufgezeigt worden. Da die Wolf GmbH ausschließlich an Fachhandwerker und Fachgroßhandel vertreibt, ist auch eine Kulanzregelung nur übermehr

Guten Morgen, Frau Düchting, wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wir haben am 5. März 2012 den E.ON DirektStrom Vertrag von Ihnen erhalten und anschließend fristgerecht den Lieferantenwechsel zum 01. März 2012 angestoßen. Am 25.mehr

Sehr geehrter Herr Schäffler, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Jede Rückmeldung, ob Lob oder Tadel, hilft uns, besser zu werden. Zunächst sind wir sicherlich nicht perfekt. Denn niemand ist fehlerlos. Wir tun jedoch unser Bestes, um den Anforderungenmehr

Sehr geehrter Herr Wehrmann, da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, möchten wir zunächst ausdrücklich unser Bedauern über die entstandenen Unannehmlichkeiten zum Ausdruck bringen. Wir bedanken uns für Ihre Anfrage und die von Ihnenmehr

Sehr geehrter Herr Wehrmann, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und möchten vorab unser Bedauern über Ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen. In Ihremmehr

Sehr geehrte Frau Kuc, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und möchten vorab unser Bedauern über Ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen. Wir haben Ihremehr

Sehr geehrte Frau Battal, ihren Unmut über die Situation bedauern wir sehr, bitten jedoch um Verständnis, dass wir den erneuten Warenversand im Falle des Versandverlust erst durchführen konnten, nachdem der Versanddienstleister DHL seine Nachforschungenmehr

Lieber Kunde, Ihre Rechnung erreichte uns am 16.09.2016, leider liegt uns aktuell die Bestätigung des Anbieters noch nicht vor. Die Bestätigung durch den Anbieter ist allerdings Voraussetzung für die Auszahlung des Cashbacks. Bitte haben Sie Verständnismehr

Sehr geehrter Herr Kath, vielen Dank für Ihre Anfrage. Gern würden wir Ihr geschildertes Anliegen einer genauen Prüfung unterziehen. Leider haben Sie jedoch keine Kundennummer angegeben, sodass dies aktuell nicht möglich ist. Wir bitten Sie daher, sich untermehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unsere Servicemitarbeiter haben sich heute bezüglich Ihres Anliegens mit Ihnen in Verbindung gesetzt und mit Ihnen das weitere Vorgehen Ihrer Reklamation geklärt. Sollten Sie weitere Fragen haben, somehr

Sehr geehrter Herr Seidel, was Ihnen am Telefon wiederfahren ist, sollte auf keinen Fall vorkommen und wir entschuldigen uns für die Vorkommnisse. In der Sendungsverfolgung konnten wir sehen, dass die Zustellung am Samstag erfolgt ist. Dennoch werden wir unsmehr