Insgesamt 3 Ergebnisse gefunden für: "Serviceprozess"
Beschwerden 1 - 2 von insgesamt 2 Treffern
... als Kunde bin offensichtlich dem Servicesumpf ausgesetzt, wobei man hier nicht von einem Serviceprozess reden kann. Fazit: Ich habe mir bereits einen neuen TV von einem anderen Hersteller gekauft, bin also KEIN Philips Kunde mehr und tatsächlich nicht traurig...
... Es befindet sich seit 29 Tagen in Reparatur. Am 26.08.2016 war das Gerät dann endlich im Serviceprozess - am selben Tag kam die Rückmeldung, dass sich die Reparatur aufgrund fehlendem Ersatzteil verzögert. Seit 19 Tagen nun keinerlei Änderung. Am 08.09.2016 B...
Firmenantworten 1 - 1 von insgesamt 1 Treffern
...ie von Ihnen geschilderte Problematik haben wir sofort in die weitere Optimierung unserer Serviceprozesse einfließen lassen, um in Zukunft solche Unstimmigkeiten gänzlich auszuschließen zu können. Im Hinblick auf Ihr konkretes Anliegen konnten wir, wie wir Ihnmehr
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