Wollte eine lösung für mein Problem

... 20.2.15 im Roller Markt und erklärte das die Bedienung des im Dezember 2012 gekauften TV Sesels nicht mehr geht. Kunde Ich- Guten Tag ich habe ein problem, im Dezember 2012 einen TV Sesel bei ihnen gekauft und jetzt ist er voll angekippt geht aber nicht mehr ...