Hallo Herr Taubert, mein Name ist Stefanie Milcke. Als Mitarbeiterin der SOFORT AG antworte ich gerne auf Ihre Beschwerde. SOFORT AG ist als Anbieter der SOFORT Überweisung (früher: Sofortüberweisung) auf Ihre Beschwerde aufmerksam geworden. Im Textmehr

Lieber Kunde, mit der Princecard haben Sie ein Produkt erhalten, dass Sie zu einem fairen Preis zur Inanspruchnahme einer Vielzahl von Vergünstigungen berechtigt, durch die Sie bares Geld sparen. Wir waren uns bei der Entwicklung dieses Produktes vonmehr

Sehr geehrter Herr Haschke, wir haben uns mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzt, da wir Sie leider telefonisch nicht erreichen konnten. Wir bedauern die lange Bearbeitungszeit und werden Ihrer Forderung selbstverständlich nachkommen. Wenn Sie uns auchmehr

Sehr geehrter Herr Batolov, Sie haben bereits zum 5. Mal bei uns bestellt und jedes Mal wurde die Ware sofort versandt. Bei der jetzigen Bestellung war der Artikel leider kurzfristig aufgrund eines Inventurfehlers nicht mehr an Lager. Der Artikel wurdemehr

...gsverhältnisses. Wir bitten daher um Verständnis dafür, dass wir Ihre Kündigung nicht mit sofortiger Wirkung akzeptieren können. Zur Lösung der Situation bieten wir Ihnen aber an, entweder den Vertrag gegen Zahlung eines Abschlagsbetrags sofort zu beenden odermehr

An wen es betrifft. Vielen Dank für das Feedback, es ist für uns immer sehr wichtig zu wissen, was unsere Kunden über uns uns unseren Service denken. Gerne möchten wir zu der Mail Stellung beziehen und gerne unsere Sicht schildern. 1) Natürlich ist es immermehr

Sehr geehrter Herr Schönau, die Anfrage der Verbraucherzentrale wurde von uns zeitnah bearbeitet und liegt auch dort vor. Bei unserer Nachfrage hat man uns erklärt, das auf Grund der Schilderung die Verbraucherzentrale keinen weiteren Handlungsbedarf sieht.mehr

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ohne Ihre Beschwerde hätten wir den Fehler nicht so schnell entdeckt, auch, weil das Widget auf anderen Internetseiten fehlerfrei funktioniert (z. B. www.beschwerdepapst.de).Sie haben natürlich recht, das Widget soll nurmehr

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die lange Wartezeit wegen der Bestellung eines Ersatzteiles für Ihren Backofen. Beim Technikereinsatz des Hersteller-Services wurde dann festgestellt, dass der Backofen wegen weiterer Defekte nicht reparabel istmehr

Sehr geehrter Kunde. Wie wir Ihnen auch schon per Brief mitgeteilt haben, bedauern wir sehr, dass wir Ihren Auftrag nicht ausführen konnten. Wir leben von unseren Verkäufen und nicht von denen, die wir nicht ausführen können. Sofort nach Bekanntwerden, dassmehr

Liebe Kundin, es tut uns leid, dass wir Sie verärgert haben. Ihre Rechnung ist per Post auf dem Weg zu Ihnen. Das Guthaben wird Ihnen sofort überwiesen. Bitte erlauben Sie uns noch den Hinweis: Guthaben sind sofort fällig und werden immer mit dem nächstenmehr

Hallo, wir bedauern, dass du Anlass zur Reklamation hast! Deinen Ärger können wir nachvollziehen. Damit wir aber eine zufriedenstellende Lösung finden können, möchten wir dich bitten, dich noch einmal bei uns zu melden. Gern möchten wir ein paar Dinge vorabmehr

Guten Tag aus München, danke für Ihre Email zu Ihrem „House Running Wahlgutschein“ und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um uns Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Erlebnis aufgrund der saisonalen Terminierung nicht sofort wahrnehmen könnenmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, der Kunde war zuerst bis zum 31.01.2012 vertraglich bei einem anderen Lieferanten gebunden. Die Vertragsbindung war uns ursprünglich nicht bekannt. Aufgrund eines Fehlers in unserem Haus wurde der Kunde leider nicht über diemehr

Ware wurde bestellt obwohl Sie als nicht lieferbar im Shop angezeigt wurde, daruafhin wurde die Ware sofort von uns bestellt. Die von Ihnen bestellte Ware ist unterwegs zu uns. Leider wurde der Liefertermin seitens unseres Vorlieferanten mehrfach verschoben.mehr

...heiten sofort reagieren können. Auch wenn der Zeitpunkt Ihres Widerrufswunsches für diesen Sachverhalt unerheblich ist, hätten Sie hier zumindest eine sofortige Antwort erhalten können, auf die Sie sich in Ihrem Beitrag berufen. Viele Grüße, Ihr AD ticket Teammehr

Es tut uns sehr Leid, dass unsere Kundin mit der Kundendienst von The Empty Box Company unzufrieden war. Unsere für Deutschland zuständige Vertreterin war, aufgrund einer schwerwiegende Familien Angelegenheit, für einige Tage nicht im Buro, und deshalbmehr

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Unannehmlichkeiten natürlich sehr. Nach Ihrer Rückmeldung vom 04.09.2012 haben wir uns sofort um Ihr Anliegen gekümmert. Leider wurde eine falsche Zahlungsart hinterlegt, deswegen wurde die Zahlung nicht automatischmehr

Hallo Herr Thielen, wir freuen uns sehr, dass Sie nach so langer Zeit wieder bei ReclaBox posten. Gern möchten wir auf Ihre Kritik eingehen und haben diese sofort überprüft. Leider haben wir nach Durchsuchung des Systems keinen Kommentar zu der Beschwerdemehr

Sehr geehrte Frau Eliana, eigentlich sind wir, vom Service Team der Biotics Ltd. froh, Ihnen nun auf einer öffentlichen Plattform antworten zu können. Sie haben, sehr geehrte Frau Eliana am 19.07.2012 bei der Firma Groupon GmbH einen Gutschein für die vonmehr