...em Thema sind leider nicht bei uns eingegangen. Bitte richten Sie sie erneut an den Nikon-Support. Beachten Sie dabei, dass nach dem Klicken auf „Weiter“ ein Dialog erscheint, in dem Ihnen eventuell passende Artikel aus unserer Support-Datenbank vorgeschlagen mehr

...tik Gruppe. Sollte Ihre Sendung tatsächlich in Verlust geraten sein, hilft Ihnen unser SL Support gerne unter der Emailadresse: secondleveloffice@eis.de weiter. Bei weiteren Fragen, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter info@eis.de Mit freundlichen Grüßmehr

...ank für Ihre Bewertung. Zugunsten unserer Preisstruktur setzen wir überwiegend auf E-Mail-Support und bieten eine telefonische Hotline an, welche über ein Auswahlmenü Antworten auf häufig gestellte Fragen bietet. Bei allgemeinen Anfragen besteht an Werktagen (mehr

... wird diesem Kunden nicht erstattet, weil er schon die mit ihm abgesprochenen Leistungen (Support und Installation) in Anspruch genommen hat. Weiter hat er insgesamt ein halbes Jahr Anspruch auf Support, und kann dieses auch nutzen. Hier gibt es keine Kulanz, mehr

...mgebung in Verbindung stehen. Wir haben jederzeit offen über die Probleme geredet, und im Supportforum, im Chat, bei Support-Antworten und auch bei telefonischen Nachfragen jederzeit die Schuld hierfür auf uns genommen. Wir möchten nichts beschönigen, und waremehr

...prechende Auskünfte der involvierten Banken einholen müssen. Wir bitte insofern um ein wenig Geduld. Sobald die Sachlage geklärt ist, erhalten Sie unaufgefordert eine entsprechende Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen gooWin customer support Gmbh Kundensupportmehr

...denbetreuung. Deswegen haben wir ein ausführlich geschultes, freundliches und motiviertes Support-Team inhouse an unserem Standort in Starnberg bei München. Auch um Ihren Fall haben wir uns ausführlich angenommen. Doch stellt sich die Angelegenheit für uns andmehr

...? Wir leben vom Verkauf. In den letzten Monaten hat sich viel bei uns getan. So wurde der Support weiter ausgebaut und auch telefonisch sind wir erreichbar. Jedoch kann es vorkommen, dass das Telefon nicht besetzt ist, weil hier zu den Hauptversandzeiten alle mehr

...unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Sollten einmal Schwierigkeiten auftreten, kann unser Support jederzeit schriftlich und telefonisch kontaktiert werden, wie im Online-Shop angegeben. Dieser stellt beispielsweise eine Anleitung im pdf-Format zur Verfügung. Fmehr

...eehrter Herr Sauerbrey, bitte entschuldigen Sie die verspätete Reaktion, jedoch ist unser Support derzeit auch überlastet. Folgendes ist bei Ihnen passiert: Sie haben am 08. April Beschwerden bei uns unter dem Namen Hans-Jürgen Sauerbrey mit der Emailadresse mmehr

...en bestätigen, dass zwischen der Lieferverzögerung und Ihrer Stornierung hier bei unserem Support keine Anfrage zur Zustellung der Sendung vorliegt. Bevor man auf Beschwerdeplattformen seinen Unmut kundtut, kann man vorher gern auch den Kontakt zu uns direkt smehr

Sehr geehrter Herr H. Unser Support ist an 7 Tagen die Woche, rund um die Uhr erreichbar. Es kommt aber zwischen 9.00 Uhr und 11.00 Uhr deutscher Zeit zu gehäuften Anfragen, weshalb auch hier Wartezeiten im Telefonsupport auftreten können. Wir haben paralell dmehr

Sehr geehrter Herr B. Wie Ihnen der Support bereits mitgeteilt hat, kommt es bei Waren, die aus dem Zentrallager in Hong Kong kommen, immer mal wieder zu einer Überschreitung der Lieferzeit, wofür wir um Entschuldigung bitten. Unsere Adresse des Ladengeschäftemehr

Sehr geehrter Herr W. Alle Ihre Anfragen wurden durch den Support bearbeitet. Es sind gesamt 10 Anfragen die eingegangen sind. Sie haben Recht, das eine Rückerstattung nach Stornierung innerhalb 14 Tagen zu erstatten ist. Dies wurde durch den Support falsch komehr

Sehr geehrte Frau S. Ihren Vorgang haben wir zum Anlass genommen, unseren Support nachzuschulen. Eine solche Vorgehensweise des Supports ist nicht hinnehmbar und hat auch personelle Konsequenzen. Ihr Vorgang wurde mit der Rückzahlung abgeschlossen. Mit freundlmehr

...uf Ihre Bestellung warten müssen. Wir haben die Kundenmeldung 7772140 eröffnet, damit das Support-Team beim Versender nachhakt. Laut Tracker ist die Lieferung am 05.11. der Deutschen Post übergeben und per Luftfracht versandt worden. Manchmal werden die Infos mehr

... wird, so antworten Sie darauf einfach noch einmal kurz, damit das Ticket direkt an einen Support-Mitarbeiter weitergeleitet wird. Alternativ können Sie uns auch auf Facebook https://www.facebook.com/LightInTheBoxDE/ gerne eine private Nachricht senden. Teilenmehr

...gerungen bei den Postdiensten und nationalen Behörden kommen. Wir bedauern dies auch. Das Support-Team wird in Ihrer Kundenmeldung 7825622 vom 06.12. umgehend auf Sie zukommen, sobald der Verbleib des Paketes ermittelt wurde. Wir bedanken uns für Ihren Einkaufmehr

...er wird nach einer Wartezeit weiterbefördert, doch auch wir bedauern die Verzögerung. Das Support-Team wird in Ihrer Kundenmeldung 7858093 vom 09.12. umgehend auf Sie zukommen, sobald der Verbleib des Paketes ermittelt werden konnte. Wir bedanken uns für Ihrenmehr

... so antworten Sie darauf bitte einfach noch einmal kurz, damit das Ticket direkt an einen Support-Mitarbeiter geht. Wenn keine Rückantwort erfolgt, wird das Ticket nach einer gewissen Zeit geschlossen. Sorry für das Mißverständnis. Wir haben den Support-Kollegmehr