Liebe Susanne, vielen Dank für Deine Nachricht. Wir bedauern, dass Du mit Zamaro unzufrieden bist. Gerne nehmen wir zu dem Sachverhalt bezüglich der Tasche Stellung. Deine Bestellungen haben wir dazu durchsucht. Wir nehmen an, Du meinst die Tasche mit dermehr

Sehr geehrte Kundin, wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, können Sie natürlich gerne die defekte Tasche einsenden. Die defekte Tasche benötigen wir, um diese an den Hersteller weiter zu leiten. Sobald uns ein Ergebnis über die Reklamation vorliegt, werdenmehr

Die Tasche wurde versendet und ist aber leider wieder zurückgekommen. Auf dem Aufkleber steht, dass die Sendung nicht angenommen worden ist. Ich komme Ihrem Wunsch aber gerne nach und storniere Ihnen die Bestellung hiermit.mehr

Hallo Daniel, Diese Mail hast du bereits an deine Mailadresse erhalten und wir wollen sie der Form halber natürlich auch nochmal hier posten: Uns ist bewusst, dass Kabel Deutschland sowohl deine als auch die Geduld von Andasa auf die Probe stellt. Wir habenmehr

...den zu bitten, mit einem elektronischen Suchgerät die Einkaufsbehältnisse und mitgeführte Taschen o. ä. überprüfen zu dürfen. Das muss zum Schutze des Kunden in einem nicht öffentlichen Bereich geschehen, wobei eine sog. Detektorkelle wie auf Flughäfen zum Einmehr

Sehr geehrte Rossmann-Kundin, für Ihre über ReclaBox eingereichte Beschwerde möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in einer unserer Verkaufsstellen ungerecht behandelt fühlten. Es liegt nicht in unserer Absicht, Siemehr

Wo ist denn der Unterschied, ob Frau K. mich und mein Unternehmen diffamiert und hier sachlich nachweisbare Fakten falsch darlegt. oder ich Ihren Namen hier nenne? Ich habe ja dieses Unternehmen geschaffen um schöne und ausgewählte Proukte an Menschen zumehr

Sehr geehrter Herr Siegfried, wir haben uns nun ausgiebig mit Ihrem Fall befasst und entsprechende Nachforschungen zu diesem Vorgang angestellt. Wie bereits erwähnt, hat smart2phone bereits über 2.000 zufriedene Kunden.Leider zählen sie nicht dazu, was wirmehr

Zitat: "Das heißt, zugestimmt brauchen die Kunden gar nicht haben, es reicht völlig aus, wenn sie "nicht widersprochen" haben." Antwort: Ja, genau so ist die Rechtslage (vgl. § 30a BDSG). Zitat: "Was heißt denn das schon? Doch nur das der Datenschutz inmehr

Sehr geehrter Hr. Tiefenbacher, vorerst danke für die Möglichkeit, dass wir zu diesen Vorfall Stellung nehmen dürfen. Ihre Gattin wurde im Beisein eines männlich Begleiters von unserem Sicherheitsdienst unmittelbar nach dem Verlassen unseres Geschäftes beimmehr

...r Form. Unser Personal ist angewiesen, einen kurzen Blick in die mitgebrachten Tüten bzw. Taschen zu werfen und ggf. deren Inhalt zu kontrollieren. Sie als aufgeklärte Kundin wissen, dass diese Maßnahmen aufgrund der wenigen „schwarzen Schafe“ notwendig sind. mehr

Sehr geehrte Inserentin, der benannte Artikel wird mit dem Draht in der Tasche seit mehreren Jahren produziert und es hat bisher keine Auffälligkeiten in dem Zusammenhang mit diesem Draht gegeben. Natürlich hat jedes Material, je nach Beanspruchung, einemehr

Sehr geehrte Frau Kehl, wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und bitten Sie, die Tasche an unseren Reparaturservice zur Begutachtung/Instandsetzung einzusenden. Bitte setzen Sie sich bezüglich der Adresse mit unserem Service-Centermehr

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern das Sie mit der Abwicklung unzufrieden sind. Da wir leider keine näheren Informationen zum Fall vorliegen haben, können wir hier auch nur eine allgemeine Antwort abgeben. Bei jedem Kauf erhalten Sie 24 Monate Gewährleitungmehr

Sehr geehrter Beschwerdeführer, wie Sie richtigerweise feststellen, ist unsere Vorgehensweise rechtlich einwandfrei. Wenn Sie es moralisch anrüchig finden, sollten Sie folgende Punkte bedenken: 1.) Wir bewirtschaften mehrere tausend Stellplätze in Dutzendenmehr

Sehr geehrter Herr B., Ihre Ernüchterung ist verständlich. Schließlich haben Sie gleich zweimal kurz hintereinander nicht die erhofften Leistungen erhalten und müssen die Kosten nun aus eigener Tasche bezahlen. Es ist schade, dass Sie nun den Eindruckmehr

Sehr geehrter Herr Friebel, gerne antworte ich Ihnen auf Reclabox abermals im Namen unserer Geschäftsleitung bzgl. der Bearbeitung Ihrer Reklamation, als auch den Aussagen gegenüber unseren Mitarbeitern. Wir haben Ihre Angaben mehrmals im Detail geprüftmehr

...ierzu gehören unter anderem die persönliche Hygiene der Mitarbeiter (Arbeitskleidung ohne Taschen oberhalb der Taille, Haarnetze, lange Ärmel, etc.), gründliche und überprüfbare Reinigungsprogramme, Training und Ausbildung der Mitarbeiter und aller Arbeiter, dmehr