...dann hat das Holz einen leicht braunere, "wärmere" Anmutung. Wir befinden uns in Klärung mit der Kundin, ob wir ihren Schrank nachölen/nachdunkeln können, gegen ein bereits nachgedunkeltes Austellungsstück tauschen oder gegen einen lackierten Schrank tauschen.mehr

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre E-Mail. Die Information die Sie erhalten haben ist nicht richtig. Wir tauschen natürlich auch Ware mit Kassenbon länger als 2 Tage um. Mit freundlichen Grüssenmehr

... etwas anfälliger als dicke Lederschuhe, jedoch hat man auch die Möglichkeit einfach nur das Upper statt des kompletten Schuhs zu tauschen. Andere Äußerungen in diesem Forum weisen wir entschieden zurück. Wir versuchen immer unsere Kunden zufrieden zu stellen.mehr

Zunächst mal möchte ich klarstellen das eine Lösung mit dem Kunden am Telefon garnicht stattfinden konnte da das Telefonat per Auflegen des Hörers (durch den Kunden) beendet wurde. In der Regel finden wir bei solchen schwer nachweisbaren Problemen immer einemehr

Hallo und vielen Dank für Ihre offenen Worte, und dass Sie sich trotz der nicht so positiven Erfahrung mit Conrad Electronic die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Vor allem mit der Hilfe unserer Kunden ist es uns möglich an uns zu arbeiten undmehr

Hallo, bitte einfach zurückschicken. wir tauschen die farbe sofort um. bei 50 bestellungen am tag kann dies einmal passieren. wir bitten um entschuldigung.mehr

Hallo Herr Schönefeld, wie bereits per E-Mail geschrieben möchten wir uns für den Fehler mit der Faxnummer in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Damit die Sache komplett dargestellt ist hier die E-Mail an Sie mit der Erklärung: --- Hallo Herr Schönefeld,mehr

Sehr geehrter Rosssmann-Kunde, für Ihre über Reclabox eingereichte Beschwerde möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wir bedauern sehr, dass für das genannte Produkt offensichtlich eine reduzierte Preisauszeichnung in der von Ihnen besuchten Verkaufsstellemehr

...legenheit haben am „House Running“ an einem unserer Veranstaltungsort teilzunehmen. Gerne tauschen wir Ihren Gutschein in diesem Fall in einen Wertgutschein oder ein anderes Erlebnis Ihrer Wahl, das Sie noch während Ihres Aufenthalts in Deutschland einlösen kömehr

... Fehler und senden die Ware nicht sondern bestellen neu. Andere Online Betreiber senden Ware ohne zu wissen, dass diese defekt ist und tauschen den Artikel dann um. Wir bitten um Verständnis für die besonderen Gegebenheiten beim handel mit Stoffen. Vielen Dankmehr

... Garantie besteht nicht. Ihr Kauf ist aus Februar 2012, in den ersten 6 Monaten nach Kauf tauschen wir defekte Ware direkt aus. Nach dieser Frist tritt lt. Gesetzgeber die Beweislastumkehr ein. Sie müssen uns für eine Ersatzlieferung bitte nachweisen, dass diemehr

Sehr geehrte Frau Sturm, die Fa. Wolf war einmal im März 2012 und zweimal im Januar 2013 an Ihrer Anlage. Als Fehlerbild konnte jeweils Schmutzeintrag über das Leitungssystem diagnostiziert werden. Dieser Schmutzeintrag beeinträchtigte die Therme in ihrermehr

...tuhlkombinationen werden von Rossmann Online bereits mehrere Jahre verkauft. Eine Reklamation wie diese ist uns bisher nicht bekannt. Wir haben uns mit der Kundin verständigt und tauschen den Hochstuhl aus. Mit freundlichen Grüßen Kundenservice Rossmann Onlinemehr

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Mit Bedauern haben wir Ihre Beschwerde gelesen. Ja, das Bosch Bit-Set ist aktuell in vielen Filialen bereits ausverkauft und war teilweise bereits innerhalb weniger Minuten vergriffen. Wir haben gehofft, dass das Bit-Setmehr

Sehr geehrter Herr Korosoglou, wir können nicht nachvollziehen ob die Regelungsplatine tatsächlich defekt war. Bei der Fehlermeldung 24 handelt es sich jedoch mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit um einen Defekt am Ventilator. Es steht Ihnen selbstverständlichmehr

...ändlers, LRP hat auch dieses mal entschieden dem Kunden das Servo aus Kulanz kostenlos zu tauschen. Das zuvor dem Händler zugesandte Servo konnte dem Händler nicht erstattet werden, da das Servo mech. beschädigt worden war (Crash- Schaden) und dies ist durch dmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben mit e-mail vom 13.11.13 Ihre Beschwerde erhalten und nehmen dazu wie folgt Stellung: Auf der linken Fläche des Etiketts haben wir einen Teil unseres Sortiments aus dem Kühlregal mit dem Hinweis „Jetzt probieren"mehr

Selbstverständlich kommen wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen nach und tauschen Artikel im Gewährleistungsfall aus. Wie wir Ihnen jedoch bereits mehrfach mitgeteilt haben liegt unserer Meinung nach bei diesem Ersatzteil hier kein Gewährleistungsfall vor. mehr

...Wert auf Original-Teile legen. Es ist auch nicht unsere Aufgabe diese zu bestellen und zu tauschen. Nach Ihrer Zahlung der Rückversandkosten wurde Ihre Ware umgehend in den Versand gegeben und wir fragen uns nun, warum Sie die Versandkosten zurück haben wollenmehr

Wir hatten um Rücksendung des Artikels gebeten! Bis heute haben wir darauf eine Antwort oder die Ware erhalten! Schicken Sie uns den Trafo zurück. Wir tauschen dieses dann aus.mehr