Sehr geehrter Herr Jaeschke, wie bereits mit Ihnen telefonisch besprochen, haben wir Ihren Ring nun mit einem geänderten, deutlich hochwertigeren Diamanten ein- gefasst und Ihnen am 07.08.2010 per DHL versandt. Die DHL Sendungsnummer ist: 962051922641mehr

...xpress am 18.03.2011 ausgeliefert. (DHL Express Sendungsnummer: 96639431317DE) Nach einer telefonischen Kontaktaufnahme wurde uns durch Herrn Rotärmel mitgeteilt, dass der Diamant, bei dem ein unabhängiges Zertifikat vorliegt, nicht den Angaben entsprechen solmehr

Sehr geehrter Herr Neitzel, wir haben Ihre Bestellung in Bezug auf den verwendeten Diamanten überprüft. Dieser entspricht exakt den Qualitätsmerkmalen, welche Sie auf unserer Seite finden. Da Ihr Diamant in der Qualität sicht- bare Einschlüsse aufweist,mehr

...üft. Sie haben uns am 11.05.2016 telefonisch einen verbindlichen Auftrag erteilt. Von der telefonischen Auftragserteilung wurde mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis ein Mitschnitt erstellt. Dieser Mitschnitt liegt uns vor und kann bei Bedarf zu Beweiszweckemehr

Sehr geehrter Kunde, Ihre Schilderung in Bezug auf Probleme mit der Spedition können wir nicht nachvollziehen. Wir haben die Ware ordnungsgemäß an die Spedition übergeben. Laut unseren Informationen hat man Sie in der angegebenen Zeit mehrere Male versuchtmehr

Sehr geehrter Herr Gabriel, wir haben uns Ihre Bestellung nochmals angesehen. Wir möchten uns zunächst für die verzögerte Auslieferung entschuldigen! Um Ihnen das Vertrauen in unser Unternehmen zurückzubringen, haben wir Ihnen den bezahlten Kaufpreis auf Ihrmehr

Sehr geehrter Herr Schuldes, wir haben uns Ihre Bestellung nochmals überprüft. Wir möchten uns zunächst für die verzögerte Auslieferung entschuldigen! Um Ihnen das Vertrauen in unser Unternehmen zurückzubringen, haben wir Ihnen den bezahlten Kaufpreis aufmehr

Sehr geehrter Herr Wille, wir haben Ihre Bestellung nochmals überprüft. Wir möchten uns zunächst für die fehlerhafte Auslieferung in aller Form bei Ihnen entschuldigen! Die von Ihnen angesprochene Box ist unsere in Deutschland handgefertigte Imperialmehr

Sehr geehrter Herr Neitzel, wir haben Ihre Bestellung überprüft. Wir bitten die Verzögerung der Auslieferung/Anfertigung vielmals zu entschuldigen! Wie wir inzwischen der Auskunft der DHL entnehmen, haben Sie den Ring am 08.09.10 um 17:09 Uhr in Ihrermehr

Sehr geehrter Herr Richter, wir möchten uns für die verzögerte Auslieferung und die fehlerhafte Kommunikation nochmals bei Ihnen in aller Form entschuldigen! Wir haben Ihnen heute die volle Kaufsumme durch PayPal erstattet. Zusätzlich haben wir Ihren 50,00mehr

Sehr geehrter Herr Lange, wir haben Ihre Bestellung überprüft. Wir bitten die Verzögerung bei der neuen Auslieferung vielmals zu entschuldigen! Wir haben Ihren Diamanten ausgetauscht und Ihnen den Ring erneut versandt. Die DHL-Sendungsnummer ist:mehr

Sehr geehrter Herr Aydin, wir haben Ihre Bestellung überprüft. Wir bitten die Verzögerung bei bei der Auslieferung der beiden Ringe vielmals zu entschuldigen! Wir haben den fehlenden Ring am 15.09.2010 fertiggestellt und Ihnen heute, am 16.09.2010 in denmehr

Sehr geehrter Herr Stretz, wir bedauern, dass Ihnen der Ring nicht rechtzeitig zugestellt wurden ist. Wir hatten den Ring getrennt von den Unterlagen an Sie per DHL Express am 15.10.2010 versandt. Eine Zustellung war uns für den 16.10.2010 durch die DHLmehr

Sehr geehrter Herr Oldiges, wir möchten uns für die verzögerte Rückabwicklung bei Ihnen entschuldigen! Wir haben Ihnen heute die volle Kaufsumme von 3.189,00 EUR zzgl. 25,00 EUR Versandkostenpauschale für den Rückversand auf Ihr angegebenes Konto erstattet.mehr

Sehr geehrter Herr Pohlmann, wir möchten uns für die verzögerte Rückabwicklung bei Ihnen entschuldigen! Wir haben Ihnen am 14.01.2010 die volle Kaufsumme von 379,00 EUR zzgl. 25,00 EUR Versandkostenpauschale für den Rückversand auf Ihr angegebenes Kontomehr

Sehr geehrter Herr Eberhardt, wir möchten uns für die verzögerte Rückabwicklung bei Ihnen entschuldigen! Wir haben Ihnen die volle Kaufsumme von 1.559,00 EUR zzgl. 25,00 EUR Versandkostenpauschale für den Rückversand sowie einer Gutschrift als Barauszahlungmehr

Sehr geehrter Herr Strübing, wir möchten uns für die verzögerte Rückabwicklung bei Ihnen entschuldigen! Wir haben Ihnen die volle Kaufsumme von 999,00 EUR zzgl. 25,00 EUR Versandkostenpauschale für den Rückversand auf Ihr angegebenes Konto erstattet.mehr

Sehr geehrte Leserinnen und Leser, zu dem dargestellten Sachverhalt haben wir bereits v o r Veröffentlichung der Beschwerde am 26.08.2011 gegenüber dem Ehemann der Beschwerdeführerin ausführlich wie folgt Stellung genommen (aus datenschutzrechtlichen Gründenmehr

...rstellen, damit auch andere Kunden von der Lösung der Reklamation profitieren können. (1) Telefonische Erreichbarkeit Unser Service ist per Telefon unter 03328 3090478 Mo - Fr 9-12 Uhr und 14-18 Uhr erreichbar. Bei laufenden Gesprächen unseres Kundenservice hömehr

Kopie meiner Beschwerdeantwort, die am 5.9.2012 zurückgeschickt wurde: Am 02.09.2012 09:31, schrieb beschwerde@reclabox.com: Sehr geehrte Damen und Herren, einer Ihrer Kunden hat auf unserer Internet-Beschwerdeplattform http://de.reclabox.com/ eine an Siemehr