Der Sachverhalt ist vom Kunden falsch dargestellt worden, dafür gibt es Zeugen. Eine Kundin hatte diverse Postangelegenheiten zu tätigen, was nunmal einige Zeit in Anspruch nahm. Der sich beschwerende Kunde fragte nach kurzer Zeit in barschem Ton: Dauert dasmehr

Sehr geehrte Frau Rink, gleich nach Ihrem Besuch in unserem Restaurant wurde uns vom verantwortlichen Manager der Ablauf Ihres Besuchs geschildert und es wurde auch mit der entsprechenden Mitarbeiterin gesprochen. Die Hygienevorschriften werden in unserenmehr

Sehr geehrter Herr Meyer, Ihre Darstellungen sind etwas einseitig und wenig objektiv. Sie haben im Jahr 2008 ein Vorführgerät der Marke/Typ Saeco Talea Touch mit einem Jahr Werksgarantie gekauft. Zusätzlich haben Sie einen IQ-Schutzbrief (Versicherung /mehr

Es tut uns leid, dass dieser Kunde mit dem Service der Stadtwerke Flensburg nicht zufrieden ist. Dies entspricht nicht unserem eigenen Serviceverständnis und unseren hohen Qualitätsstandard im Service. Die Zufriedenheit unserer Kunden mit dem Service wirdmehr

Sehr geehrte Frau Schäfer, wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Einkauf in Begleitung Ihres Sohnes als unangenehmes Erlebnis in Erinnerung behalten haben. Selbstverständlich sind wir dieser Beschwerde nachgegangen und können der von Ihnen veröffentlichtenmehr

Hallo ReclaBoxler-7504121, bitte entschuldigen Sie, dass wir Sie geduzt haben. Da die einfach@simyo.de ausschließlich für Fälle aus den sozialen Medien gedacht und keine reguläre Service-Adresse ist, haben wir den Ton der entsprechenden Kanäle übernommen.mehr

Sehr geehrte Frau Holzbrecher, wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und sind ihr entsprechend nachgegangen. Unsere überdurchschnittlich hohe Kulanz ermöglicht es uns, unseren Kunden in sehr vielen Bereichen entgegenzukommen. Jedoch können wir inmehr

Hallo! Bitte entschuldigen Sie noch einmal, dass ich Sie geduzt habe. Im Social Web übernehmen wir in der Regel immer den für diese Kanäle gewöhnlichen Ton - also das Du. Damit wollte ich Ihnen nicht zu nahe treten, es ist mir leider aus Versehen passiert.mehr

Sehr geehrte Frau Stöckel, für Ihre E-Mail bedanken wir uns bei Ihnen und bitten ausdrücklich, uns die zeitliche Verspätung unserer Antwort nachzusehen. Wir bedauern sehr, dass unsere "ACCENT" Intensiv-Color-Creme nicht Ihre Zufriedenheit fand. Unsermehr

Sehr geehrter Kunde, wir hatten einen Defekt am Mikrofon getestet, der sich bei diesen Modellen meistens über die Videofunktion äußert, obwohl man einwandfrei telefonieren kann. Leider ist dies jedoch für den User, der ein Video drehen möchte, ohne Ton einmehr

Zunächst möchte ich auf den letzten Kommentar eingehen. Die strafrechtliche Überprüfung ist sekundär. Und vielleicht mit etwas Glück für Herrn Rob Franck wurde hier, wie in vielen Fällen, das Verfahren eingestellt – allerdings auch mit hinweisendermehr

Sehr geehrte Frau Weiher, wir haben Ihre Beschwerde auf ReclaBox erhalten und möchten gerne zu dieser Stellung nehmen. Wie bereits beschrieben, ergibt sich die Preisdifferenz aus der Tatsache, dass wir ein Wiederverkäufer sind. Wir möchten zudem daraufmehr

...s eine Gutschrift erstellt und benötigen noch ihre Bankverbindung um den Betrag zu erstatten. Hierzu müssten Sie schon eine separate E-Mail von unserem Kundeservice bekommen haben. Wir bitten Sie nochmals die Umstände zu entschuldigen. Ihr TonerPartner.de Teammehr

Sehr geehrte Damen und Herren, Sehr geehrter Herr Ruf, bitte erlauben Sie uns unsere Sicht in dieser Angelegenheit darzustellen. Bei der Bestellung in unserem Onlineshop müssen unsere Kunden unsere AGBs akzeptieren, die ausdrücklich darauf hinweisen, dassmehr

Hallo, ich kann Ihren Ärger hier gut nachvollziehen und ich möchte mich für den Ton der Kollegin entschuldigen. Inhaltlich war die Aussage leider richtig, wir beziehen die Tauschgeräte direkt von Sony und Sony hat nach wie vor Lieferprobleme. Für uns ist dasmehr

Sehr geehrter Herr Trautwein, wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden sind. In der Tat ist es so, das Ihr Liefertermin ein voraussichtlicher Liefertermin und kein Fixtermin war. Um unseren für Sie kostenlosen Lieferservicemehr

Sehr geehrte Frau E., es ist in der Sache völlig korrekt, dass unsere Mitarbeiter darauf hingewiesen haben, dass Hunde nicht in unseren Verkaufsstellen mitgebracht werden dürfen, auch nicht, wenn sie auf dem Arm getragen werden. Dies ist eine strenge Auflagemehr

Sehr geehrter CONRAD-Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Ich kann Ihnen zusichern, dass wir Ihre offenen Worte an den entsprechenden Filialleiter weitergeleitet haben. Bei der Eingabe Ihres PIN's wurde durch einen kurzen Ton diemehr

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Ihre Kritik können wir jedoch nur bedingt verstehen. Wie Sie bereits selber geschrieben haben, haben Sie eine Bestellung aufgegeben mit dem Wunsch diese vor Weihnachten zu erhalten. Wir habenmehr

Sehr geehrter Herr Uththama, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bitten zu entschuldiegn, dass wir Ihnen erst jetzt antworten. Leider hatten wir bislang keine Meldung zu diesem Vorgang erhalten. Unseremehr