Wir geben Ihnen Recht, dass in diesem Fall die Kosten für die Logistik (Mindermengenzuschlag und Versandkosten) den Warenwert des Ersatzteils deutlich übersteigen. Gleichzeitig möchten wir Sie bitten auch folgende Aspekte zu berücksichtigen. Wie Siemehr

Unser Kunde reklamierte eine defekte Wasserpumpe. Darauf hin sendeten wir ihm das Reklamationsformular das er auch ausgefüllt zurück sendete mit einer Rechnung vom Ausbau unserer Wasserpumpe und dem Verbau einer nicht von uns erworbenen Wasserpumpe. Wirmehr

Sehr geehrter Herr K. Auf Banklaufzeiten bei den Rückerstattungen haben wir keinen Einfluss. Ihre Erstattung befindet sich im Buchungslauf und sollte somit in den kommenden Tagen eingehen. Wir sind bestrebt jedem Kunden entweder seine Ware oder wenn diesmehr