...währen wir uns eine Rückerstattungsfrist von max. 30 Tagen nach Stornierung. Aufgrund der Urlaubszeit sind wir derzeit personell unterbesetzt, so dass sich die Bearbeitungszeit minimal verzögert. Die Stornierung ist bei uns am 07. 07. 2010 eingegangen und wurdmehr

...möglich zu bearbeiten. Wir gewähren auf die meisten Produkte 5 Jahre Garantie und 6 Wochen Rückgaberecht bei Nichtgefallen. Schön, dass die Kunden nun zufrieden sind. Gerade in der Urlaubszeit kann eine Retoure mal erst nach einer Woche bearbeitet worden sein.mehr

...assen, damit man sich um den Fall kümmern kann. Zumindest eine Telefonnummer. Während der Urlaubszeit (Weihnachtsurlaub) kann es mal passieren, dass der Rückruf nicht sofort erfolgen kann. Email ist ein perfektes Kommunikationsmittel. Wir warten nun, dass der mehr

...täglich kommt es auch leider zu 3-5 Reklamationen täglich. Und das kann sich auch mal zur Urlaubszeit etwas ansammeln. Also bitte etwas Verständnis. Schließlich gewähren wir 5 Jahre Garantie und 6 Wochen kann der Kunde alle Produkte auf Herz und Nieren testen.mehr

Guten Morgen Frau Fitzner-Mielke, wir werden intern klären, warum die angegebenen Urlaubszeiten vom PaketShop nicht eingehalten wurden. Wir bitten Sie um Entschuldigung, dass Sie die Sendung noch nicht erhalten haben. Am 24.5. hatten Sie am Morgen die Sendung mehr