wir möchte uns ganz aufrichtig bei Ihnen für die tatsächlich viel zu lange Antwortzeit auf Ihre E-Mail vom 30.09.2011 entschuldigen. Dass Ihre E-Mail erst am 04.10.2011 beantwortet wurde, liegt daran, dass wir uns einer enorm hohen Nachfrage erfreuen. Ihremehr

Die Adresse stimmt schon. Einfach noch mal versichert mit der Dhl senden. Legen sie bitte in das Packet ihre Widerrufsemail mit rein, oder die Versandbestätigung der ersten Sendung. Sollte der Widerruf korret innerhalb der 14 tägigen Frist erfolgt sein, gibtmehr

Sehr geehrte Kundin, wir haben Ihre Beschwerde auf ReclaBox erhalten und möchten gerne dazu Stellung nehmen, auch wenn Sie den Fall mittlerweile als gelöst gekennzeichnet haben. Für Ihr Verständnis möchten wir Ihnen daher bereits danken. Wir möchten uns fürmehr

Liebe Carlolin Z., wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Fotobuch noch nicht erhalten haben. Ich habe Ihr Anliegen nochmal geprüft. Aufgrund der sehr hohen Auftragslage, ist es punktuell leider zu Verzögerungen gekommen. Ihr Fotobuch steht kurz vor dermehr

Sehr geehrte Frau Weiher, wir haben Ihre Beschwerde auf ReclaBox erhalten und möchten gerne zu dieser Stellung nehmen. Wie bereits beschrieben, ergibt sich die Preisdifferenz aus der Tatsache, dass wir ein Wiederverkäufer sind. Wir möchten zudem daraufmehr

Hallo Annett, tut uns leid, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind. Zur Abwicklung haben wir die Kundenmeldung 8810729 angelegt. Während des Bestellvorgangs wird automatisch ein Kundenkonto erzeugt – sofern Sie nicht bereits mit einem angemeldet sind.mehr

Hallo Svenja, vielen Dank für Ihre Nachricht. Der Artikel konnte leider erst zum 10. März versandt werden. In Ihrem Kundenkonto sehen Sie nach einer Bestellung auch das voraussichtliche Versanddatum der Artikel. Sobald das Paket an den Versender übergebenmehr

Liebe Sandra, wir haben auf Facebook eine kurze Info zum Kundenkonto - wie anmelden, was tun bei Problemen etc. https://www.facebook.com/notes/lightinthebox/zum-kundensupport-bitte-hier-entlang/663742203732434 Das Dokument ist zwar für LightInTheBox,mehr

Sehr geehrte Frau Welge, vielen Dank für Ihren kritischen Beitrag. Wir bedauern ebenfalls die lange Wartezeit und möchten uns hierfür nochmals entschudligen. Die von Ihnen bestellten Frischimporte wurden am 17.06. via DHL versandt. Sie erhielten hierzu einemehr

Hallo Akkerman, vielen Dank für Ihre Nachricht. Jede Bestellung erfordert technisch ein bestätigtes Kundenkonto - bitte prüfen Sie Ihren Paypal-Email-Account oder zum Beispiel das bei Facebook hinterlegte Email-Konto. Wenn Sie dort eine Bestellbestätigungmehr

Hallo Günther, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Bestellung 150607230013473053 ist am 23. Juli mit der Registrierungsnummer 0000029836726 per Luftpost an Sie versandt worden. Beim Sparversand ist das Paket leider nicht direkt verfolgbar. Der Warenwertmehr