Insgesamt 49 Ergebnisse gefunden für: "Versatel"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 49 Treffern
Seit knapp drei Jahren bin ich, wohnhaft in Bochum, Kunde bei der Versatel AG. Ich habe zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses eine DSL 6000 Leitung erhalten. Diese funktionierte auch über ein Jahr anstandslos bis eines Tages immer wieder Verbindungsabbrüche st...
...lassen. Ich wartete also in der neuen Wohnung vier Stunden auf den Techniker der Telekom (Versatel selbst darf an die Verteiler der Telekom nicht heran; dafür muss ein Techniker der Telekom herauskommen). Dieser kam dann auch und überprüfte in weniger als fünf...
...rgrundgeräusche war es sehr unangenehm zu telefonieren. Ich rief die Störungs-Hotline der Versatel an und meldete die Störung. Dann bekam ich eine SMS, in der mir mitgeteilt wurde, dass die von mir gemeldete Störung behoben sei und meine Bandbreite angepasst (...
...hlossen. Die Easybox sollte ich ohne weitere Kosten bekommen und auch den Vertrag bei der Versatel sollte von der Vodafone ohne mein Hinzutun beendet werden. Anfang April erhielt ich dann die Easybox, eine Nachricht darüber, wann mein Festnetz nun übernommen w...
Letztes Jahr wollte ich meinen Versatel-Anschluss kündigen, was aber wegen zu knapper Kündigungsfrist nicht geklappt hat. Um dennoch einzusparen, bin ich bei Versatel auf einen anderen Tarif umgestiegen. Nun wollte ich dieses Jahr erneut kündigen. Mein ursprün...
Als langjähriger und bisher zufriedener Kunde bei Versatel erleben wir aktuell, verursacht durch Versatel, die größte Schädigung unseres Geschäftsbereiches durch die Nichtverfügbarkeit der Telefonleitungen. Der Imageverlust gegenüber unseren Kunden ist immens ...
Ich bin seit Oktober 2007 Kunde bei der Versatel, weil ein Mitarbeite Deals aus dem Callcenter meinte, wir können eine DSL Leitung mit 2MB/sec. haben und auch mit Telefon Flat. Leider habem wir schnell festgestellt, dass hier nur maximal 356 KB/sec. möglich si...
... Telefon-Internetanschluss zwecks Umzug in ein Neubaugebiet am Ostbahnhof in Dortmund bei Versatel gekündigt. Das ganze Gebiet City Quartier wird zur Zeit von einem anderen Anbieter durch Kabel versorgt. Auch wenn ich bei Versatel die Verfügbarkeit in meiner S...
... der Regle ist man erst nach 17 Uhr zu Hause - das vereinbarte Zeitfenster (8-12 Uhr) mit Versatel über den Vorort-Besuch des Technikers wurde heute NICHT eingehalten. Liebe Versatel, Sie bzw. Ihre Subunternehmer können nicht erwarten, dass Ihre Kunden sich NU...
Ich habe mit Versatel im Internet Vertrag abgeschlossen über + DSL Flat 4000 + ISDL-Anschluss + DSL-Zugang +DSL-Flatrate + Telefonflatrate Nun nach der erste Rechnung war ich dermaßen irritiert, dass Firma Versatel mir alle Telefongespräche in Rechnung gestell...
...Telefonnummer die Angaben zur Mitnahme gemacht, der Anschluss lief über meine Tochter bei Versatel. Nach mehrmaligen Rückfragen meinerseits, ob die Angaben alle korrekt sind, und nach Abgleich aller Angaben (die Kündigungsfrist wurde von uns eingehalten) willi...
Im familiären Umfeld haben wir das Problem, dass meine Tante von Versatel zur Telekom wechseln wollte. Am 31.5.2013 hat Versatel die Leitung abgeschaltet. Da die Telekom zur Zeit probleme mit dem Netz hat ging es nicht und meine Tante telefonierte sich bei uns...
Habe vor mehr als zehn Tagen meine Störung an Versatel gemeldet. Es wurde für 13/5 ein Termin zwischen 09-13 vereinbart. Ich war da, bloss der Techniker nicht. Bei erneutem Anruf bei Versatel wurde mir mitgeteilt, dass man keine Rückmeldung vom Techniker erhal...
...assierte, danach musste ich zur Arbeit. Als ich nach Hause kam, keine Nachricht im BK und Versatel sagte mir an der Hotline, der Techniker hätte keinen angetroffen und wir müssten einen neuen Termin machen. Aber es passierte wieder exakt das selbe. Da ich Busf...
VERSATEL hat bei Vertragsschluss eine Abbuchungsermächtigung gewünscht und bekommen für die anfallenden Telefongebühren plus Internet surfen (KOMPL. PREIS). Durch Abwesenheit konnte ich die ins Internet gestellten Rechnungen nicht ansehen und drucken. Jetzt ve...
...ademisch geprägt sind. Ich habe -wie ich es überall tue- beim Rufnummernmitnahmeantrag an Versatel nur meinen Vornamen und meinen Nachnamen (neben aller Details wie Geburtsdatum, Kundennummer etc.) angegeben. Versatel hat nun gegenüber meinem neuen Anbieter di...
...laube, ich muss ganz am Anfang des Spektakels anfangen. Im September 2009 habe ich meinen Versatelanschluss bekommen. Dort sollte ein Techniker kommen, der das Ganze zum Laufen bringt. Der erste Termin wurde nicht eingehalten. Also habe ich einen neuen Termin,...
...om Kaufvertrag bis zum Auszug blieben acht Wochen Zeit. Also kündigte ich schriftlich bei Versatel zum nächstmöglichen Termin. Die Antwort von Versatel lautete, das ich erst zum Februar 2015 aus dem Vertrag könne. Auf meine telefonische Nachfrage, ob es keinen...
...hrte Damen und Herren, Heute am 14.10.2015 um 11.40 UHR erhielt ich einen Anruf von einem Versatel Mitarbeiter. Telefoniert wurde von dieser Nummer aus: 034152380513. Nach der Vorstellung wurde ich über die langjährige Zugehörigkeit der Firma Versatel informie...
Versatel ist eine einzige Katastrophe in der Kudenbetreuung. Es ist nun Mai 08 und das Ganze hat im November 07 angefangen. Ein sehr netter junger Mann empfahl mir am Telefon ein Angebot für eine "kostenfreie Vertragserweiterung". Nicht dazu gesagt hatte er al...
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