Hallo Herr Boedekr, gerne beantworten wir Ihre „Reklamation“. Ihr Vertrag begann am 01.05.2008 und somit startet dann automatisch ab dem 01.05.2009 ein neues Vertragsjahr. Dennoch greift natürlich Ihre Kündigung. Wir verstehen Ihre Verärgerung, der Abschlagmehr

Sehr geehrte Frau Zeiner, vielen Dank für Ihren Eintrag. Die geleisteten Zahlungen vom 01.04.2010 bis zum 01.04.2011 wurden mit den fälligen Abschlägen aus dem ersten Vertragsjahr und teilweise Mahnkosten verrechnet. Aus Kulanz und ohne Anerkennung einermehr

Sehr geehrter ReclaBoxler-6441943, wir bedauern, dass Sie sich über unsere Preise geärgert haben. Gern haben wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt geprüft, sind jedoch zu einem anderen Ergebnis gekommen. Da die Postleitzahl 17153 eine genaue Ortsangabemehr

Sehr geehrte Frau Schmidt, wir haben Ihren Eintrag zur Kenntnis genommen. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, wurden in Ihrem Vertrag zum neuen Vertragsjahr 01.03.2016, keine Preise geändert. Ihre Preise sind seit dem 01.03.2015 konstant. Somit bestehtmehr

Sehr geehrte Frau Seiler, wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen. Ihr Vertrag mit dem Lieferbeginn 01.05.2011 wurde mit einer Laufzeit von 12 Monaten vereinbart und verlängert sich automatisch, wenn dieser nicht fristgerecht bis zum 19.03.2016mehr

Sehr geehrter Herr Albertz, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Sie darüber informieren, dass der Gesetzgeber dem Energieanbieter nach §40 Abs. 4 EnWG einen zeitlichen Rahmen von bis zu sechs Wochen für die Erstellung der Schlussrechnung einräumt.mehr

...iterstufung der SF-Klassen nicht mehr zu Beginn des Kalenderjahres, sondern zu Beginn des Vertragsjahres vorgenommen wird. Aus Kulanz haben wir Ihnen dort zugesichert, in Ihrem Vertrag eine Sondereinstufung zu hinterlegen, mit welcher Sie bereits ein Jahr vor mehr