Hallo Herr Gottwald, wir bedauern, dass Ihre Sedung gestern nicht mehr gelieferrt werden konnte. Sie ist heute in der Zustellung. Für Sie und für den Versender ist es am günstigsten, wenn Sie die Annahme der Sendung verweigern, falls es sich wirklich ummehr

Sehr verehrter Kunde, wir bitten um eine Auftragsnummer. Wie sollen wir Ihnen denn mit Ihrem Anliegen weiterhelfen? Ich erkenne keinen Wunsch und die Rücksendung ist überhaupt kein Problem. Diese erfolgt selbstverständlich. Wir bewerten den tatsächlichenmehr

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für das Durcheinander entschuldigen! Leider können wir nicht nachvollziehen, wie diese Informationen zu Ihnen gelangt sind. Der Artikel ist bereits per Rechnung an Sie unterwegs und wird Ihnen täglichmehr

Sehr geehrte Frau/, Sehr geehrter Hr. Kunde, leider können wir den Vorgang im Hause nicht überprüfen, da Sie uns nicht mitteilen, um welchen Vorgang es sich hier handeln soll. Die in unserem Unternehmen verwendeten Rechnungsnummern sind 7-stellig. Sie nennenmehr

Hallo Stefan, am 13.05.2014 haben wir den Eingang Deiner Stornierungsmail bestätigt. In dieser Mail haben wir auch darauf hingewiesen, dass die Stornierung abgeschlossen ist sobald das an Dich versendete Gerät an den Versender zurück gegangen ist. Dazu kannmehr

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Mitteilung. Wie wir Ihnen bereits mehrmals mitgeteilt haben, müssen Sie Ihre Reklamation direkt an den Hersteller richten. Es ist ganz oft üblich, dass Firmen nicht direkt mit der Beschwerde umgehen sondern den Kundenmehr

Sehr verehrter Kunde, Ihr Paket (Karton) kam hier unversehrt an und die Delle wurde direkt nach dem Öffnen erkannt und Ihnen ein neues Angebot zugesendet. Ob es an schlechter Verpackung (Füllmaterial) lag, können wir hier nicht feststellen, jedoch war diemehr

Sehr geehrter Herr Vinzens, wir haben Ihre Nachricht über ReclaBox erhalten und möchten diese nun beantworten. Die angesprochene Preisdifferenz ergibt sich aus Angebot und Nachfrage, da wir ein Wiederverkäufer sind, müssen wir uns grundsätzlich nach denmehr

Sehr geehrter Kunde, ich habe mir Ihren Fall angesehen und leider ist es definitiv so, wir wir Ihnen bereits mehrfach erläutert haben, dass die Gerätenummer weder der OVP, noch des Gerätes selber, mit dem von uns gelieferten Gerät übereinstimmt. Wir habenmehr

Guten Tag, leider wurde Ihr Antrag durch Sie storniert. Da die Bestellung bereits auf dem Weg zu Ihnen ist, empfehlen wir Ihnen, die Annahme zu verweigern. Beste Grüße Ihr preis24. de-Teammehr

Hallo Nico, sollte das zweite Paket mit Zollkosten belegt werden, könnten Sie die Annahme verweigern. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da. Viele Grüße und ein gutes Neues Jahr Silvie (Kundensupport) LightInTheBoxmehr

Guten Tag, leider erreichen wir Sie telefonisch nicht. Sie haben in unserem System zwei aktive Verträge, da Sie in beiden Fällen das iPhone 6 angenommen haben. Wir gehen nach Ihren Schilderungen davon aus, dass Sie nur einen Vertrag und ein iPhone 6mehr

Sehr geehrter Herr Paukert, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie Ihnen bereits durch unseren Kundenservice mitgeteilt wurde, ist Ihre Stornierung der Bestellung erst nach Abschluss des Verpackungsprozesses bei uns eingegangen. Ab diesem Zeitpunkt können wirmehr

Sehr geehrter Herr Neuling, wie wir aus der Nachricht herauslesen, möchten Sie die Annahme der Pakete verweigern bzw. diese retoure senden lassen. In der Sendungsverfolgung konnten wir einsehen, dass die Pakete am 16. August wieder beim Absender eingegangenmehr

Sehr geehrter Kunde, Sie haben Recht, wir haben Ihnen fälschlicherweise E-Tickets für ein andere Veranstaltung am 14.07.2016 zukommen lassen. Über unseren Fehler haben wir Sie sofort informiert und mitgeteilt, dass die Lieferung Ihrer bestellten Karten nochmehr

Guten Tag, gerne bestätigen wir Ihren Widerruf. Da Ihre Bestellung bereits auf dem Weg zu Ihnen ist, verweigern Sie bitte die Annahme der Ware, so dass Ihre Stornierung unverzüglich bearbeitet werden kann. Beste Grüße Ihr preis24. de-Teammehr

Sehr geehrter Herr Fischer, wie bereits in meiner Mail an Sie geschrieben, handelt es sich um ein Versehen. Wir wollten Ihnen keineswegs die Zusendung der IBAN verweigern. Ich bitte Sie nochmals um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Weitere Infosmehr