Liebe Leserinnen und Leser der Reclabox, zunächst möchten wir uns bei unseren zu 99,99% angenehmen und freundlichen Kunden bedanken, für die wir seit Jahrzehnten sehr gern Verkäufer sind. Selbstverständlich sind wir kunden- und serviceorientiert undmehr

Sehr geehrter Kunde! Sie haben die Ware an einem Mittwoch Abend gegen 19.00 Uhr bestellt und wollten die Ware bereits am nächsten Tag geliefert haben, was wir vor Weihnachten nicht geschafft haben. Sie haben aus diesem Grund die Ware selber mit einer vonmehr

Gerne nehmen wir Stellung zur angeführten Beschwerde und möchten den Sachverhalt aus unserer Sicht erklären: Kunde bestellt mehrere Zubehörteile für sein Motorrad im Gesamtwert von ca. 400 €. Der Versand erfolgte Versandkostenfrei da wir ab einen Bestellwertmehr

Leider müssen wir der Darstellung des Herrn Schlossarek in wesentlichen Punkten eindringlich widersprechen. 1. Es ist unwahr, dass eine Mehrwertsteuererstattung seit 6 Monaten ausstehen würde. Der Erwerb der Ware erfolgte im September 2014 die Lieferungmehr

Sehr geehrte Frau B., für Ihre über ReclaBox eingereichte Beschwerde möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Es ist Vorschrift in unseren Verkaufsstellen, dass die kontinuierlich neu angelieferte Ware in den Regalen nach hinten einsortiert werden muss, um zumehr

Sehr geehrter Herr Hettinger, Nach dem der Rechnungsbetrag am 04/06/13 bei uns gutgeschrieben wurde, haben wir Ihre Ware fristgerecht versendet. Siehe hierzu unter www.correos.es und geben Sie dort Ihre durch uns mitgeteilte Sendenummer in das dafürmehr

Ware wurde bestellt obwohl Sie als nicht lieferbar im Shop angezeigt wurde, daruafhin wurde die Ware sofort von uns bestellt. Die von Ihnen bestellte Ware ist unterwegs zu uns. Leider wurde der Liefertermin seitens unseres Vorlieferanten mehrfach verschoben.mehr

Zu obigen Bericht möchten wir wie folgt Stellung nehmen: Wir bedauern, dass der dass der gelieferte, sonst vielfach bewährte Artikel Grund zur Beanstandung gibt. Selbstverständlich steht Ihnen einwandfreie Ware zu und daher haben Sie selbstverständlich diemehr

Guten Tag, Sie schreiben unter Anderem: Meine Forderung: Übernahme der Rücksendekosten; Zusendung eines Rücksendeformulars Hierzu kann ich sagen, dass wir Ihnen einen Rücksendeschein zugeschickt haben. Wir haben hierzu einen Kurier beauftragt, der die Waremehr

Sehr verehrter Kunde, leider haben Sie keine Angaben zu einer Auftragsnummer gemacht, da ich gerne direkt darauf antworten würde, da wir alle Abwertungen samt der Begründung natürlich speichern. Klicken Sie mal die Bewertungen bei der Shopauskunft durch undmehr

Bevor Sie sich beschweren, sollten Sie Ihr Verhalten einmal überdenken! Hier der Verlauf Ihres Falles: Am 08.12. bei eBay einen Fall eröffnet ohne vorher ein einziges mal mit uns zu kommunizieren. Darauf haben wir um Rücksendung des Artikel gebeten, da dermehr

Hallo! sie haben bei uns eine Anlage gekauft und wollten dann die dachhaken nach fast einem halben Jahr zurückgeben. Laut Gesetz haben sie die Möglichkeit artikel innerhalb von 14 Tagen zurück zu senden und nicht nach fast einem halben Jahr. Wir habenmehr

Sehr geehrte Frau Morlock, es tut uns Leid, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten für Sie gekommen ist. Am Tage Ihres Einkaufes haben Sie mit Ihrem Berater vereinbart, dass die Ware von unserer Seite aus so bereitgestellt wird,mehr

...e auszuliefern. Da er im Besitz eines großen Teils der bereits bezahlten Ware (FunFactory-Ware; alles per Belege nachweislich) ist und diese nun, aufgrund der geschäftlichen Trennung, und da ich nicht weiter mit ihm zusammenarbeiten möchte, zurückhält und versmehr

...e auszuliefern. Da er im Besitz eines großen Teils der bereits bezahlten Ware (FunFactory-Ware; alles per Belege nachweislich) ist und diese nun, aufgrund der geschäftlichen Trennung, und da ich nicht weiter mit ihm zusammenarbeiten möchte, zurückhält und versmehr

...e auszuliefern. Da er im Besitz eines großen Teils der bereits bezahlten Ware (FunFactory-Ware; alles per Belege nachweislich) ist und diese nun, aufgrund der geschäftlichen Trennung, und da ich nicht weiter mit ihm zusammenarbeiten möchte, zurückhält und versmehr

...e auszuliefern. Da er im Besitz eines großen Teils der bereits bezahlten Ware (FunFactory-Ware; alles per Belege nachweislich) ist und diese nun, aufgrund der geschäftlichen Trennung, und da ich nicht weiter mit ihm zusammenarbeiten möchte, zurückhält und versmehr

...e auszuliefern. Da er im Besitz eines großen Teils der bereits bezahlten Ware (FunFactory-Ware; alles per Belege nachweislich) ist und diese nun, aufgrund der geschäftlichen Trennung, und da ich nicht weiter mit ihm zusammenarbeiten möchte, zurückhält und versmehr

Erst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie uns auch die Möglichkeit geben, hierzu Stellung zu nehmen. Es ist richtig das Herr Callsen, eine Bestellung in unserem Shop getätigt hat. Es ist auch richtig, das Herr Callsen als Bestätigung eine Mail vonmehr

Die Ware wurde am 19.03.2010, ein Freitag, gekauft. Wir haben die Ware nach Erhalt der Paypalzahlung am 22.03.2010 per DHL versendet. Die Ware ist dann aus irgendwelchen Gründen beim DHL verschwunden. Der Kunde hat bei Paypal auch einen Konflikt gemeldet.mehr