...undin griff schließlich in das Geschehen ein und erklärte, dass die Kassiererin bei einer Warenrückgabe und einer Erstattung des Kaufpreises selbstverständlich die Vollständigkeit kontrollieren müsse. Daraufhin erhoben Sie den Vorwurf, das Verhalten hätte auslmehr

...ch kein Problem. Jedoch sind nicht alle an der Kasse eingesetzten Mitarbeiter befugt, die Warenrückgabe zu buchen und entsprechend Geld aus der Kasse zu entnehmen. In diesen Fällen muss eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter mit entsprechender Berechtigung himehr

...n, hat unsere Mitarbeiterin - zugegebenermaßen kurz - zu erklären versucht, dass sie eine Warenrückgabe nicht durchführen dürfe und auf die Gültigkeitsdauer des Coupons verwiesen. Falls dies nicht in einem freundlichen Ton erfolgte, bedauern wir das selbstversmehr

...icht nutzbaren Karte durchgeführt wird. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir einer Warenrückgabe gegen Erstattung des Kaufpreises im Falle von Guthabenkarten (unabhängig vom Anbieter oder Einsatzgebiet) grundsätzlich nicht zustimmen können. Selbstverstämehr

...ralverwaltung beseitigt werden konnten. Es sollte verständlich sein, dass Kaufpreise ohne Warenrückgabe Zug um Zug nicht ausgezahlt werden können. Dieser Wunsch hat letztendlich zu Missverständnissen geführt, weshalb sich die Angelegenheit zeitlich verzögert hmehr