...r diese Tatsache informiert und Ihnen einen Kompromiss in Form des Mittelwerts aus beiden Werten angeboten. Gleichzeitig haben wir Ihnen angeboten bei Vorlage Ihrer letzten Jahresrechnung den dort aufgeführten Wert zu übernehmen. Auf dieses Schreiben haben wirmehr

...aber leider fehlt uns noch immer der besagte Zeitraum. Wir haben bereits 18 X die nötigen Werte angefordert, bekommen aber jedesmal andere Zeiträume bestätigt. Um diese Angelegenheit vielleicht jetzt etwas zu beschleunigen, würden wir Sie gerne bitten, sich vomehr

Wir geben Ihnen Recht, dass in diesem Fall die Kosten für die Logistik (Mindermengenzuschlag und Versandkosten) den Warenwert des Ersatzteils deutlich übersteigen. Gleichzeitig möchten wir Sie bitten auch folgende Aspekte zu berücksichtigen. Wie Siemehr

...tändige Netzbetreiber einen deutlich höheren Wert von rund 4.300 kWh gemeldet. Aus beiden Werten haben wir als Kompromiss einen Mittelwert gebildet. Gerne sind wir bereit, Ihren Abschlagsplan anzupassen, möchten dennoch den Vorwurf der willkürlichen Festsetzunmehr

...urch eine Mittelwertbildung entgegen, obwohl der zuständige Netzbetreiber deutlich höhere Werte an uns meldet. Da wir Sie gerne als zufriedenen Kunden langfristig mit unserem Angebot überzeugen möchten, werden wir Ihren Abschlag gerne auf das gewünschte Niveaumehr

...d uns leider die Hände gebunden. Denn es ist gesetzlich geregelt, dass wir nur mit diesen Werten arbeiten dürfen. Wir sind diesbezüglich bereits mit der BundesNetzagentur im Gespräch, um solche Prozesse zu beschleunigen. Denn auch uns ist es unangenehm, wenn umehr

Guten Tag Herr Boecklen, ich bedaure, dass Sie die gemachten Vorschläge nicht als Kulanz werten zumal wir einen rechtsverbindlichen Vertrag geschlossen haben zu dessen Einhaltung sich beide Vertragsparteien per Unterschrift verpflichtet haben. In unseren Gesprmehr

Hallo Herr Ring, es tut uns leid, dass Sie mit der Abwicklung und dem abschließenden Ergebnis der Nachforschung zu Ihrem vermissten Einwurf-Einschreiben nicht einverstanden sind. Anhand der von Ihnen mitgeteilten Sendungsnummer haben wir den Vorgang nochmalsmehr

Sehr geehrte Frau Piprek, wir möchten uns gerne zu Ihrer Beschwerde wie folgt äußern: 1. Tailor4Less erhebt keine Extrakosten. Der auf der Homepage ausgeschriebene Preis ist der Endpreis unserer Waren. Für Bestellungen deren Wert 100 Euro übersteigt, erfolgtmehr

...nen Verbrauch von 4.078 kWh für 291 Kalendertage bestätigt. Bei einer Hochrechnung dieses Wertes kommt man auf einen Jahresverbrauch von 5.115,00 kWh. Insofern sind Ihre derzeitigen Abschläge angemessen berechnet. Bei Beginn des Vertrages wurde Ihr Verbrauch nmehr

...n veranlassen. Falls Sie sich für die Bewertung entscheiden, dann werden alle ermittelten Werte Ihrer Bewertung angezeigt. Wären Sie mit den Auszahlungsbeträgen einverstanden gewesen, hätten Sie eine Überweisung verlangen oder einen Verrechnungsscheck anfordermehr

Sehr geehrter Herr Pedon, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir legen sehr viel Wert auf Qualität und schulen und kontrollieren deshalb unsere Mitarbeiter sehr genau. U. a. werden alle Gespräche aufgezeichnet (den Kunden natürlich erst nach dessen Zustimmung).mehr

Liebe Petra, vielen Dank für Deine Nachricht. Zamaro haftet nicht für beschädigte Artikel, welche von einem anderen Nutzer eingesendet werden. Wir sind dennoch sehr bemüht, beschädigte Artikel oder Plagiate zu identifizieren und diese nicht im Webshop onlinemehr

...Ihrem Sinne, um Nachzahlungen bei der Jahresendabrechnung zu vermeiden. Bei den Verbrauchswerten handelt es sich ohnehin nicht um eine verbindliche vertragliche Regelung, sondern lediglich um eine Bemessungsgrundlage für die monatlichen Abschläge. Am Jahresendmehr

Lieber Herr Burk, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne schildere ich Ihnen den Sachverhalt noch einmal, so wie es bereits die Kollegen per E-Mail getan haben: Sie haben vonmehr

Sehr geehrte Frau Bente, Ihren Unmut über lästige Werbeversuche per Telefon können wir gut verstehen. Deswegen legen wir größten Wert darauf, dass für jeden Anruf eine entsprechende Einverständniserklärung vorliegt. Diese Erlaubnis können Sie übrigensmehr

Sehr geehrter Kunde, wir würden sehr gern zu dem von Ihnen geschilderten Problem mit Ihnen in Kontakt treten. Aufgrund der Tatsache, dass wir Ihre E-Mail Anschrift aus der Beschwerde nicht ersehen können, bitten wir Sie freundlich, sich mit uns in Verbindungmehr

Sehr geehrter Herr Steinwegs, es tut uns sehr Leid für die vorgefallenen Unannehmlichkeiten. Ihr Auftrag wurde an unsere Buchhaltung weiter gegeben, die auch sofort den Betrag an Sie zurück überwiesen hat. Gerne dürfen Sie sich als Entschädigung ein gratismehr

Guten Tag Herr Graf, Bitte enstchuldigen Sie die Verzögerung der Rückzahlung. Wir haben diese am Freitag, den 13.03.2009 gleich morgens veranlasst. Mit freundlichen Grüßen Ihr Shop Team Datum 13.03.2009 Wert 13.03.2009 Betrag EUR 100,00 S Kontoauszug Nr. 3mehr

Sehr geehrte Frau Meeus, wir bedauern, dass es Anlass zur Unzufriedenheit gab, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Transport der uns anvertrauten Güter. Bitte setzen Sie sich mit uns per eMail (info@hlg.de) in Verbindung und schreiben Sie inmehr