Sehr geehrter Herr Dupont, vielen Dank für Ihren Eintrag. Zu Ihrer Beschwerde setzen wir uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung, um gemeinsam eine Lösung zu erreichen. Hinsichtlich Ihrer Beschwerde möchten wir vorab auf zwei (allgemeine) Bereich eingehen.mehr

Sehr geehrte Frau Kahrmann, wir nehmen Bezug auf Ihr Schreiben und können durchaus verstehen, dass Sie verwundert bzw. verärgert sind, dass Sie bis heute keine Jahresrechnung von uns erhalten haben. Wir stehen bereits seit September mit dem zuständigemmehr

Wir geben Ihnen Recht, dass in diesem Fall die Kosten für die Logistik (Mindermengenzuschlag und Versandkosten) den Warenwert des Ersatzteils deutlich übersteigen. Gleichzeitig möchten wir Sie bitten auch folgende Aspekte zu berücksichtigen. Wie Siemehr

Sehr geehrter Herr Levin, vielen Dank für Ihren Eintrag. Bei Ihrer Anmeldung haben Sie uns einen Verbrauchswert von 3.500 kWh / Jahr gemeldet. Allein auf dieser Basis ergibt sich ein höherer Abschlagsbetrag, als der von Ihnen zum Vergleich herangezogenemehr

Sehr geehrte Frau Jentz, vielen Dank für Ihren Eintrag. Im Rahmen der Umstellung hat uns Ihr zuständiger Netzbetreiber vor Ort einen deutlich höheren Verbrauch für Ihre Lieferstelle gemeldet. Welcher Wert realistischer für Ihre konkrete Verbrauchssituationmehr

Sehr geehrter Herr Hörter, da ich im Urlaub war, kann ich leider erst heute auf Ihre Mail und Ihre Einträge in der reclabox antworten. Bitte entschuldigen Sie die zeitliche Verzögerung. Dass wir Ihnen Ihre Abrechnung nicht zukommen lassen können, liegt - wiemehr

Guten Tag Herr Boecklen, ich bedaure, dass Sie die gemachten Vorschläge nicht als Kulanz werten zumal wir einen rechtsverbindlichen Vertrag geschlossen haben zu dessen Einhaltung sich beide Vertragsparteien per Unterschrift verpflichtet haben. In unserenmehr

Hallo Herr Ring, es tut uns leid, dass Sie mit der Abwicklung und dem abschließenden Ergebnis der Nachforschung zu Ihrem vermissten Einwurf-Einschreiben nicht einverstanden sind. Anhand der von Ihnen mitgeteilten Sendungsnummer haben wir den Vorgang nochmalsmehr

Sehr geehrte Frau Piprek, wir möchten uns gerne zu Ihrer Beschwerde wie folgt äußern: 1. Tailor4Less erhebt keine Extrakosten. Der auf der Homepage ausgeschriebene Preis ist der Endpreis unserer Waren. Für Bestellungen deren Wert 100 Euro übersteigt, erfolgtmehr

...nen Verbrauch von 4.078 kWh für 291 Kalendertage bestätigt. Bei einer Hochrechnung dieses Wertes kommt man auf einen Jahresverbrauch von 5.115,00 kWh. Insofern sind Ihre derzeitigen Abschläge angemessen berechnet. Bei Beginn des Vertrages wurde Ihr Verbrauch nmehr

Sehr geehrter Herr Bensch, Ihre Anschuldigungen gegen uns entbehren jeglicher Grundlage. Direkt auf der Startseite unserer Webseite weisen wir unsere Kunden darauf hin, dass die Dienstleistung der Bewertung kostenpflichtig ist. Als Nachweis haben wir Ihnenmehr

Sehr geehrter Herr Pedon, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir legen sehr viel Wert auf Qualität und schulen und kontrollieren deshalb unsere Mitarbeiter sehr genau. U. a. werden alle Gespräche aufgezeichnet (den Kunden natürlich erst nach dessen Zustimmung).mehr

Liebe Petra, vielen Dank für Deine Nachricht. Zamaro haftet nicht für beschädigte Artikel, welche von einem anderen Nutzer eingesendet werden. Wir sind dennoch sehr bemüht, beschädigte Artikel oder Plagiate zu identifizieren und diese nicht im Webshop onlinemehr

Sehr geehrte Frau Seifert, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Beschwerde daher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall erneut geprüft. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den monatlichenmehr

Lieber Herr Burk, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne schildere ich Ihnen den Sachverhalt noch einmal, so wie es bereits die Kollegen per E-Mail getan haben: Sie haben vonmehr

Sehr geehrte Frau Bente, Ihren Unmut über lästige Werbeversuche per Telefon können wir gut verstehen. Deswegen legen wir größten Wert darauf, dass für jeden Anruf eine entsprechende Einverständniserklärung vorliegt. Diese Erlaubnis können Sie übrigensmehr

Sehr geehrter Kunde, wir würden sehr gern zu dem von Ihnen geschilderten Problem mit Ihnen in Kontakt treten. Aufgrund der Tatsache, dass wir Ihre E-Mail Anschrift aus der Beschwerde nicht ersehen können, bitten wir Sie freundlich, sich mit uns in Verbindungmehr

Sehr geehrter Herr Steinwegs, es tut uns sehr Leid für die vorgefallenen Unannehmlichkeiten. Ihr Auftrag wurde an unsere Buchhaltung weiter gegeben, die auch sofort den Betrag an Sie zurück überwiesen hat. Gerne dürfen Sie sich als Entschädigung ein gratismehr

Guten Tag Herr Graf, Bitte enstchuldigen Sie die Verzögerung der Rückzahlung. Wir haben diese am Freitag, den 13.03.2009 gleich morgens veranlasst. Mit freundlichen Grüßen Ihr Shop Team Datum 13.03.2009 Wert 13.03.2009 Betrag EUR 100,00 S Kontoauszug Nr. 3mehr

Sehr geehrte Frau Meeus, wir bedauern, dass es Anlass zur Unzufriedenheit gab, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Transport der uns anvertrauten Güter. Bitte setzen Sie sich mit uns per eMail (info@hlg.de) in Verbindung und schreiben Sie inmehr