...ingewiesen, dass diese Mail im Spam Ordner gelandet sein könnte. Leider wissen wir nicht, wieso Sie diese nicht erhalten haben und wieso die Post Sie nicht informiert hat, dass die Sendung auf der lokalen Poststelle liegt. Schliesslich wurden sowohl die Kartenmehr

...los bestanden. Aber lassen wir das mal beiseite. Frage 9 Herr Franck soll bitte erklären, wieso sein Sohn unter der besagten Annahme den Widerspruch nicht erkennen konnte, zwischen Lehrmaterial, Medien und vermittelten Fahrlehrer, der anscheinend die Medien anmehr

...friedigend ist, können wir nachvollziehen. Wir hoffen, dass ebenso nachvollziehbar wurde, wieso naturstrom keine Verantwortung hierfür zu tragen hat und auch keine Möglichkeit sieht, den Prozess zu beschleunigen. Mit freundlichen Grüßen, Doris Liermann (Leitermehr

...rmöglichen, haben wir ein Alternativangebot bei einem anderen Mietwagen-Anbieter genannt. Wieso genau dieses Alternativ-Angebot ausgewählt wurde, kann leider nicht mehr geklärt werden. Denn den genauen Inhalt des Telefonats und die evtl. dort geäußerten Wünschmehr

... sich. das erwarten wir aber auch von den Kunden, wenn wir dies tun! Ich frage mich also. wieso nimmt er/sie nicht ein Telefon in die Hand, klärt die Sache mit einem unserer Mitarbeiter direkt? Sorry - eMail`s kommen auch manchmal eben nicht an und das können mehr

...ation doch immer wieder ein spannendes Thema bei dem oft viele Fragen nach dem "warum und wieso" offen bleiben. Letzlich zählt jedoch die ordentliche Klärung und der Umgang mit Unzufriedenheiten. Ich hoffe das mit dieser unserer kulanten Maßnahme wir Ihnen zeimehr

...ühren um den Charakter dieser Kundenbeschwerde und des Reklamationsablaufes zu erweitern. Wieso sich Herr Krause an unsere Absprache ein schwarzes Gehäuse verbaut zu bekommen, nicht mehr erinnert, entzieht sich unserer Kenntnis. Selbstredend haben wir das Gerämehr

...nellen machenschaften von Paypal und eBay sehr enttäuscht und was mich am meisten aufregt wieso denn niemand was gegen diese Monsterfirmen mal was macht. Ich würde eine Sammelklage gegen die beiden Unternehmen sehr anstreben und wäre trotz nur geringer Schädenmehr

... geben und bitten Sie herzlich, sich mit dem "Otto Versand" in Verbindug zu setzen. Die Kolleginnen und Kollegen von der dortigen Kundenbetreuung werden Ihnen erklären, wieso diese Sendung in den Rückversand an "Otto" geht. Vielen Dank Ihr Hermes Kundenservicemehr

...benötigen wir, um Ihnen ein abschließendes Angebot zu machen. Ich bin schwer erschüttert, wieso diese Sache von Ihnen so groß gemacht wird und Sie der Auffassung sind Kunden von uns abzuraten. Zwei von den drei Geräten hatten keinen geänderten Code! Hätten Siemehr

... Kulanzgründen sogar einen Betrag in Höhe von 100,00 € gutzuschreiben. Es ist uns unklar, wieso man hier nun sogar einen Anwalt einschalten muss, bzw. uns als Unternehmen hier so öffentlich anprangert. Wir wollen Sie bitten, sachlich und fachlich zu bleiben; dmehr

...für Ihren Beitrag. Wir bitten für die entstandene Verzögerung um Entschuldigung. Selbstverständlich klären wir umgehend, wieso noch kein Zustellversuch erfolgte und veranlassen eine schnellstmögliche Zustellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservicemehr

...ag. Wir bitten nochmals um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und prüfen umgehend, wieso Ihre Sendung entgegen unserer Vereinbarung bearbeitet wurde. Wir haben den Vorgang dementsprechend eskaliert und setzen uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung. Mit frmehr

...s Gerät nur unter Verzicht auf Ihren Garantieanspruch verkaufen, bedarf interner Klärung. Wieso diese gänzlich unkorrekte Aussage getroffen wurde, können wir zu diesem Zeitpunkt nicht sagen. Selbstverständlich gewähren wir all unseren Kunden ein Gewährleistungmehr

...hlecht nicht sein können! Ich kann wegen der fehlenden Auftragsnummer leider nicht sagen, wieso Sie die Kommunikation als schlecht empfinden, aber unter vielen Bewertungen wird auch unser freundlicher Support hervorgehoben. Ich vermute einfach, dass Sie auf demehr

...mer technischen gesehen nur mittels einer Rufnummernportierung gewährleistet werden kann. Wieso in Ihrem Fall dieser Prozess nicht reibungslos funktioniert hat, können wir derzeit, mangels spezifischer Kundendaten, nicht beurteilen. Wir können Ihnen aber versimehr

...stätigung/Rechnung erst um einige Tage verspätet an Ihre E-Mail-Adresse verschickt wurde. Wieso Ihnen anscheinend nicht direkt nach Buchung eine Rechnung zugeschickt wurde, können wir leider nicht mehr nachvollziehen. Die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlicmehr

...artungsgemäßen Jahresverbrauch, der von Ihnen auf dem Auftragsformular eingetragen wurde. Wieso dieser Schätzwert, der Grundlage für die Berechnung der Abschläge war, so erheblich von Ihrem tatsächlichen Verbrauch abweicht, entzieht sich unserem Kenntnisstand.mehr

Sehr geehrter Kunde, wieso sollten wir die MHD ändern oder "vertuschen" wollen, wenn wir ganz klar angeben, dass Artikel entsprechend im Shop markierte Artikel nach Herstellung kurze MHDs haben und bei Lieferung die Mindesthaltbarkeit erreicht oder sogar übersmehr

... Fahrschulbehörde als Aufsichtsbehörde. - Und falls der theoretische Teil mangelhaft war, wieso reicht dann nicht eine theoretische Auseinandersetzung mit der Thematik. Bemerken Sie eigentlich, was Sie hier schreiben? Also, interessant wäre nun noch, wer eigenmehr