Sehr geehrte Frau Wilkens, Ihre Aussagen muss ich leider widersprechen und unser Kundensupport hat in allen Punkten absolut richtig gehandelt und Ihnen sogar, kulanter Weise, obwohl Sie auf einen Verein bestellt hatten und dadurch, wie es an allen Ecken undmehr

Sehr geehrter Herr Wilken, die Zählerstand-Bestätigung Ihres Netzbetreibers liegt vor. Zur Erstellung Ihrer Abrechnung fehlt noch der Umrechnungsfaktor. Diesen haben wir nun nochmals bei Ihrem Netzbetreiber angefragt und hoffen, schnellstmöglich eine Antwortmehr

Sehr geehrter Herr Wilken, der zur Erstellung Ihrer Abrechnung notwendige Umrechnungsfaktor wurde uns nun von Ihrem Netzbetreiber mitgeteilt, so dass diese versendet werden konnte. Wir bitten die zeitliche Verzögerung zu entschuldigen. Mit freundlichenmehr