Sehr geehrter Herr Lipert, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Beschwerde daher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall noch einmal umfassend geprüft. Sie haben einen Stromliefervertrag mitmehr

...lmann, Sie haben uns den Auftrag am 24.04.2009 erteilt. Darauf hin haben wir – ganz Ihrem Wunsch entsprechend - den Sonderabschlag eingezogen und Ihre Versorgung zum 01.08.2009 beantragt. Nachdem Sie zweimal hinter einander den abgebuchten Sonderabschlag zurücmehr

Gegendarstellung vom Berater M.S. (nicht Genotec eG) Der Erstkontakt kam auf Wunsch der Eheleute P. zustande, nach dem sie sich auf der Genotec eG Internetseite, über deren Konzept informiert haben. Es fanden im Sommer 09, zwei Beratungsgespräche (Dauer ca. 2 mehr

...r Kunden zu Kraftwerksbesichtigungen erfolgt unabhängig von den anderen Anliegen. Auf den Wunsch vieler Kunden schreiben wir seit über sieben Jahren unsere Kunden persönlich an und laden diese zu einer Kraftwerksbesichtigung ein. Ziel ist es, jedem die Möglichmehr

...gung vom 28.02. um 19.59 Uhr nicht mehr im Februar von uns verarbeitet werden konnte. Dem Wunsch Ihres neuen Anbieters auf einen Lieferbeginn zum 01.05.11 kann mittlerweile entsprochen werden. Bis zum 30.04.2011 werden Sie noch weiterhin durch uns zu den "altemehr

Guten Tag ReclaBoxler-1105851, vielen Dank nochmals für das eben geführte, angenehme Telefonat. Ich freue mich sehr, dass wir die Angelegenheit so schnell klären konnten. Wie vereinbart erfolgt die Lieferung morgen, Dienstag 17.01.12, im Laufe des Tages.mehr

Hallo Frau Bauer, das tut uns natürlich leid, dass Sie nicht mit Ihrem Urlaub zufrieden waren. Uns ist auch an einer für Sie zufriedenstellenden Lösung des Problems gelegen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir derzeit wegen einer hohen Anzahl anmehr

...am 13.09.2011 fest für den Tourtermin 02.10.2011 gebucht. Kurze Zeit später haben Sie den Wunsch geäußert, die Buchung wieder zu stornieren bzw. zu widerrufen obwohl der Tourtermin bereits bestätigt war. Wie Sie mit Sicherheit wissen ist ein Widerruf in solch mehr

...art nicht wünschen, geben Sie das bitte dem Versender bekannt. Gerne senden wir Ihnen auf Wunsch weitere Informationen zu der genannten Versandvariante. Senden Sie dazu eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de mit "Reclabox ID-55890" in der Betreffzeile. Ihmehr

Sehr geehrter Kunde, es ist immer unser Wunsch und auch Ziel, Ihre Bestellung schnell und unkompliziert auszuführen. Längere Lieferzeiten sind immer ärgerlich, aus diesem Grund informierten wir unsere Kunden schon mit der Bestellbestätigung: „Aktuell kommt es mehr

Sehr verehrter Kunde, ich kann Ihnen versichern, dass das Paket Montag fertig bearbeitet ist und dann können Sie sich entscheiden, ob Sie das Geld oder die Ware zurück wünschen. Wir geben in diesem Fall zu, dass wir mit bislang 5 Werktagen Bearbeitung beimehr

...bitten, uns eine entsprechende schriftliche Kündigung zukommen zu lassen. Damit wir Ihrem Wunsch nach Vertragsbeendigung alsbald nachkommen können. Wir hoffen wir konnten Ihre offenen Fragen hiermit umfassend beantworten und somit zur Ausräumung der vorhandenemehr

...hläge führt jedoch in keinem Fall zu einem Sonderkündigungsrecht. Leider können wir Ihrem Wunsch nach Anerkennung Ihres Sonderkündigungsrecht nicht nachkommen, da kein Recht zur Sonderkündigung vorliegt. Insofern lehnen wir auch Ihren Wunsch nach Anbieterwechsmehr

Sehr verehrter Kunde, leider haben Sie keine Angaben zu einer Auftragsnummer gemacht, da ich gerne direkt darauf antworten würde, da wir alle Abwertungen samt der Begründung natürlich speichern. Klicken Sie mal die Bewertungen bei der Shopauskunft durch undmehr

Düsseldorf, 02.01.2014 Ihr Besuch in unserem Essanelle Salon in Augsburg Sehr geehrter Herr Mladin, vielen Dank für Ihr Schreiben vom 22.12.2013. Sie geben uns damit die Möglichkeit individuell auf die Wünsche unserer Kunden einzugehen. In Ihrem speziellenmehr

...its unterwegs. Aus diesem Grund wurde die Sendung auf "lagernd" gescannt, allerdings auf "Wunsch der Hermes Logistik Gruppe" und nicht "des Kunden". Die Niederlassung ist informiert, dass die Sendung auf Ihren Wunsch an den Versender zurück gehen soll. Wir entmehr

Sehr geehrter Herr Lüllemann, mit Bedauern haben wir Ihre erneute Beschwerde und Ihre Unzufriedenheit über den Ersatzrouter zur Kenntnis genommen. Wir haben bereits mehrfach, nach Ablauf der Gewährleistungs- oder Garantiezeit, aus Kulanz kostenlos Ihrenmehr

...n ab. Leider konnten wir Ihnen das angesprochene Angebot nicht zur Verfügung stellen. Auf Wunsch stehen wir Ihnen nochmals für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Bitten teilen Sie uns hierfür über unsere E-Mail-Adresse dekontakt@nespresso.com Ihre Clubnumehr

Guten Tag Herr Heinrich, wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten, die Sie mit einem Produkt aus unserem Hause hatten. Wir stellen an unsere Produkte hohe Qualitätsanforderungen. Sie durchlaufen sowohl während der Entwicklung als auch der Fertigungmehr

...n erst in der Kalenderwoche 38 zu liefern, da Sie davor schlecht erreichbar wären. Diesem Wunsch haben wir entsprochen und können deshalb Ihre schlechte Bewertung nicht nachvollziehen - aus unserer Sicht haben wir uns stets bemüht, Sie zufrieden zu stellen. Wimehr