...und betreut gefühlt haben. Von Geldmache kann nicht die Rede sein. Die Kunden von Groupon zahlten 24,90 Euro. Strukturwandel erhielt eine Summe von 12,45 Euro und zahlte darauf 19% Ust für eine Dienstleistung von 86 Euro. Es wird Kunden geben, welche nicht zufmehr

Guten Tag Herr Honn, gern gehen wir auf die von Ihnen angesprochenen Punkte ein. Die Regelung zum Wertersatz ist Bestandteil unserer Widerrufsbelehrung, auf die wir unsere Premium-Mitglieder während des Bestellvorgangs ausdrücklich hinweisen. Details dazumehr

...nden, da fällige Rechnungen nicht von seinem Konto beglichen werden konnten. Herr Sandiki zahlt bei uns im Lastschriftverfahren; mehrfach konnten wir den Betrag nicht einziehen, weshalb es zu zusätzlichen Mahngebühren gekommen ist. Auch jetzt steht leider nochmehr

...solange hierzu keine Bestätigung Ihres Netzbetreibers (E.ON edis AG) vorliegt. Naturstrom zahlt an Ihren Netzbetreiber eine Art Miete dafür, dass wir sein Netz zur Durchleitung unseres Ökostroms nutzen dürfen. Liegt uns hierzu keine eindeutige Genehmigung vor,mehr

Sehr geehrter Herr Böske, wir möchten uns für den Verlauf der bisherigen Komunikation mit Ihnen entschuldigen. Zu unserer Firmenphilosophie zählt es nicht, Mobiltelefon-Besitzer zu unseren Kunden zu machern, die dies nicht beabsichtigen. In den nächstenmehr

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Ablaufbeschreibung. Da bei uns Service am Kunden und Kundenzufriedenheit immer gewollt ist, sind wir um jeden Hinweis dankbar der uns Abläufe aufzeigt wo wir besser werden können. So haben wir auchmehr

Sehr geehrter Herr Kreutzer, mit Bedauern, aber auch Verständnis haben wir Ihre Beschwerde über die Rücknahmeproblematik Ihrer Satanlage am 28.02.2012 in unserem Markt in Ensdorf zur Kenntnis genommen. Selbstverständlich sind wir der Angelegenheit konsequentmehr

...nen ist, zählt zunächst zu unserem Eigentum. Wird ein Gegenstand (Inventar oder Ware) unbezahlt bzw. ohne Zustimmung einer der verantwortlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mitgenommen, wird diese Handlung als Diebstahl gewertet und entsprechend verfolgt. mehr

...iesen, dass durch die Beauftragung Kosten entstehen. Deshalb hat er bereits 25,00 EUR angezahlt. Dies war auch die Bestätigung für den Auftrag. Nachdem festgestellt wurde, dass das Gerät nicht in seinen Ursprung zurück versetzt werden kann - dies erfordert einmehr

...ns Kundendienst und für einen Neukauf entscheiden, erhalten Sie einen Treuescheck. Dieser zahlt sich bar für Sie beim Kauf eines neuen Siemens Hausgerätes aus. Abhängig vom Kaufpreis des Siemens Neugerätes erhalten Sie den Treuerabatt von bis zu 31 €. So reduzmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten wie folgt zu dem Sachverhalt Stellung nehmen. Der für Samstag im Internet avisierte Termin fand leider aufgrund eines Fehlers unseres Backofficemitarbeiters nicht statt, da dieser versehentlich den Termin doppeltmehr

...cht der Neupreis bei der Regulierung des Schadens, sondern der für die Ware vor Versand gezahlte Betrag. Gemäß § 429 HGB ist der Wert am Ort und zur Zeit der Übernahme zur Beförderung zu ersetzen. Ist das Gut unmittelbar vor Übernahme zur Beförderung verkauft mehr

Sehr geehrte Frau Stöckel, für Ihre E-Mail bedanken wir uns bei Ihnen und bitten ausdrücklich, uns die zeitliche Verspätung unserer Antwort nachzusehen. Wir bedauern sehr, dass unsere "ACCENT" Intensiv-Color-Creme nicht Ihre Zufriedenheit fand. Unsermehr

Guten Tag Herr Cakallik, bitte entschuldigen Sie, dass wir den zuerst kommunizierten Liefertermin leider nicht einhalten konnten. Es ist uns sehr unangenehm, Sie vertrösten zu müssen. Wir möchten, dass Sie mit uns zufrieden sind. Dazu zählt natürlich auchmehr

...nen ist, zählt zunächst zu unserem Eigentum. Wird ein Gegenstand (Inventar oder Ware) unbezahlt bzw. ohne Zustimmung einer der verantwortlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mitgenommen, wird diese Handlung als Diebstahl gewertet und entsprechend verfolgt. mehr

Sehr geehrter Herr Lausberg, leider ist uns offensichtlich ein Fehler unterlaufen, für den wir uns bei Ihnen nur entschuldigen können. Die Gründe hierfür werden wir Ihnen ersparen, da letztlich nur Ihre Wahrnehmung als Kunde zählt. Wir werden heute noch einemehr

...die sich in einem Zentrallager befinden, beträgt die Lieferzeit 3-4 Wochen. Die Wartezeit zahlt sich aber in einer entsprechenden Ersparnis aus. Dies ist natürlich nur möglich, wenn der Artikel nicht kurzfristig dringend benötigt wird. Wir würden uns freuen, wmehr

...len. Zum 1.1.14 gab es die Tariferhöhung, Ihr Abschlag wurde auf EUR 59,00 angepasst. Sie zahlten weiterhin EUR 46,00 und wurden mehrfach angemahnt, was schlussendlich zur Kündigung führte. Ihr Guthaben ist nur entstanden, da Sie NACH der Kündigung weitere EURmehr

...brik "Prämienabo" um Prämienabos handelt. Ganz gewohnt wie auch bei unseren Mitbewerbern, zahlt der Kunde den Jahresbetrag und der von Ihm bestimmte Werber, erhält die angegebe Prämie per Verrechnungsscheck. Den Preis den Sie bei uns finden mit €0,00 kommt desmehr

...ng zu tun, noch verlangen wir irgendwelche Kosten von Ihnen. Die Kosten für den Transport zahlt der Versender an seinen Auftragnehmer (den Spediteur in Ratingen). Wir bedauern sehr, daß Sie über die Feiertage ohne Fernsehgerät sind/waren, sind aber weder der Vmehr